SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden

CERTEX Svenska lanserar webshop

För att ytterligare stärka det digitala erbjudandet till kunderna lanserar CERTEX Svenska en webshop.
Genom detta får kunderna möjlighet att handla stållinor, lyftredskap och fallskydd online och dessutom en ökad tillgänglighet till information om tidigare köp.

– Den utveckling vi ser på B2B-marknaden följer samma trend som B2C-marknaden, där vi blir allt mer digitala. Vi vill finnas där kunderna finns och därför är det ett viktigt steg för oss att kunna erbjuda kunderna att handla av oss via vår hemsida, säger Emma Max, marknadschef på CERTEX.

Genom ett konto på certex.se kommer kunden åt webshopsfunktionaliteten och har samtidigt tillgång till företagets orderhistorik och relaterade dokument.

– Vi har valt att kombinera webshopen med en kundportal, för att kunden ska få en så personlig upplevelse som möjligt. Genom att kunden loggar in ges tillgång till individuella priser, tidigare order och dokument som fakturor och certifikat. Vi ser att många av våra kunder återkommande handlar samma produkter som de tidigare har köpt och det underlättas nu av att det lätt går att göra en nybeställning enligt en tidigare order.

I webshopen kommer inloggade kunder också att kunna se lagersaldo på artiklar, vilket är information som ofta efterfrågas. För att ytterligare stärka den digitala servicen finns nu också en chat på hemsidan för snabb support.

– Flera av våra kunder, stora som små, väljer att chatta med vårt team, för att få rådgivning inom lyft och vid val av produkter. Vi ser det som ett bra komplement till våra övriga kanaler, som kundbesök, e-post och telefon. Att kunna guida kunden direkt när frågor uppstår är uppskattat och dialogen med kunden gör att vi kan hitta den bästa lösningen för det aktuella problemet, säger Martin Elfström, chef CST (Customer success team).

Den digitala utvecklingen hos CERTEX har varit stor de senaste åren och Emma Max ser nu fram emot lanseringen av webshopen med förhoppningen att den ska mottas positivt av de befintliga kunderna och även ge potential till att nå nya kunder.

– Vi arbetar ständigt på att förbättra vår service och våra erbjudanden till kunderna. Engagemanget i våra digitala kanaler ökar och kunderna kommer att se fler förbättringar under året, där vi fokuserar på att dela vår kunskap om säkerhet inom lyft.

Skapa ditt konto och ta del av alla fördelar redan idag.
https://www.certex.se/sv/shop/login

Emma Max
Marknadschef
08-473 54 76
Kontaktinformation

CERTEX Svenska AB

Postadress
Box 2073
18302 Täby
Besöksadress
Penta­vägen 3
18730 Täby
Region
Täby
Stockholms län
Sverige
Organisationsnummer:
556083-2577
Grundat: 1904
Anställda: 66
Välkommen till Certex Svenska AB!

Certex Svenska AB är en av Sveriges ledande leverantör av helhetslösningar inom lyft, stållinor och service. I vilka former lyft än förekommer i industrin, i hamnar, på byggarbetsplatser, i gruvor eller inom något helt annat område, så har vi på Certex produkterna och tjänsterna som gör det möjligt. Stållinor är vår huvudprodukt, som vi sedan kompletterat med cirka 7 000 andra lyftrelaterade produkter för att täcka de flesta lyftbehov direkt från hyllan. I de fall våra lagerförda produkter ändå inte räcker till, tar vi hjälp av vårt europeiska nätverk av systerbolag och leverantörer för att hitta rätt produkt för ett specifikt lyft.

Certex Svenska AB har en lång historia på den svenska marknaden och grundades redan 1904. Sedan 2007 är vi en del av Axel Johnson-koncernen, där vi tillhör Axel Johnson International och affärsområdet Lifting Solutions.
Vi finns där du finns

Vi värdesätter lokal närvaro. Våra försäljningskontor finns i Stockholm, Göteborg och Malmö, men vi har också lokala säljare runt om i landet. Du hittar alla våra lokala säljare under Kontakta oss. För att kunna erbjuda en heltäckande service i Sverige har vi också ett nätverk av servicebussar med tekniker som kommer till dig som kund och utför service och inspektion av dina produkter på plats i din unika arbetsmiljö.
Våra kontor är specialister på den lokala marknaden och anpassar sortimentet av produkter efter vilka behov som finns hos de lokala kunderna. Vårt Lifting KnowHow, våra produkter och tjänster finns här för dig, oavsett om du är i Malmö eller i Luleå.
Kundanpassade produkter

För att kunna matcha de mest komplicerade lyft har vi ett konstruktionsteam i Varberg, där alla typer av lyftok och redskap konstrueras, testas och certifieras. Produkterna skräddarsys oftast helt efter våra kunders önskemål. Du kan läsa mer om våra specialprodukter under Kundanpassade lösningar, eller kontakta våra säljare för mer information.
En del av något större

Som en del av Axel Johnson Internationals affärsområde Lifting Solutions ingår Certex Svenska i en grupp om 25 bolag runt om i Europa, som alla är specialiserade på lyftutrustning. I varje land finns ett lokalt nätverk av serviceenheter och servicebussar med lång erfarenhet och tillgång till expertis från lyftexperter i hela Europa. Detta ger oss en bredd, både gällande produkter och kunskap, och en unik möjlighet att erbjuda den bästa lösningen för varje kundbehov.

Välkommen att kontakta oss

Certifieringar

AAA – AFS 2001:1 – ISO 9001:2000

Kontakter

Certex Sales
Försäljning
08-758 00 10

Filmer

Funktioner som lyfter din verksamhet - CERTEX industrikranar

SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden
2024-04-15
Ny era av skärmaskinerSolcellsmätning och framtidens mätverktygHöj ribban med UGIMA®-XSlitsad U-formad genomföringVälj rätt tätningssats för din hydraulcylinder
2024-04-12
Varför långsammare stubbfräsar är bättre Tuffa miljöer kräver tuffa märkningarVikten av rätt montering och kapsling av chipÅtervinn dina använda blybatterierNYHET - Blixtljus 1570884
2024-04-11
Boxon i förarsätet Ständig incidenthante­ring och dåligt samarbete Kvantgenombrott 5G-router med inbyggt SIM-kortTransportfirma leder MC-återförsäljare till Europa
2024-04-10
4 fördelar med Maskinera auktionsförsäljningFördelar och funktioner för det nya vajersystemetSeiferts avfuktareNy STIHL produktions­anläggning i RumänienDåligt förberedda och övermodiga
2024-04-09
Upptäcka blixtsnabbt av­vikelser i era mätresultatTotal kabel- och kabelkedjelösningProblemfria timmar i nya hybridgrävarenLesjöfors först med SBTi-godkända klimatmålNytt från HEIDENHAIN