Nordomatic öppnar nytt “Service Excellence Center” i Sverige

Nordomatic, Skandinaviens största systemintegratör inom Smart Buildings, öppnar nytt servicecenter i Sverige för ytterligare ökad service mot slutkund och stöttning av servicetekniker i fält.

Visa företagsinfo

Igår öppnade Nordomatic, Skandinaviens största systemintegratör inom Smart Buildings, upp portarna till ett nytt Service Excellence Center för kunder i Sverige. Målet är att höja servicenivån mot slutkunderna och att ytterligare stötta de servicetekniker som befinner sig ute på fältet.

Nordomatic har under många år byggt upp separata serviceenheter i alla regioner och dessa kommer att fortsätta expandera. Service Excellence Center är ett kompetenscenter som ska stötta Nordomatics egna servicetekniker som arbetar ute på fältet, samt erbjuda service direkt gentemot slutkunderna. Alla inkommande ärenden kommer nu att hanteras av en specialutbildad enhet. Denna enhet har också ett specialutformat systemstöd för att hantera och styra ärendena mer effektivt.

Service Excellence Center kommer även att kunna övervaka kundanläggningar och säkerställa optimal drift för de kunder som har tecknat ett Platinum-avtal.

”Vår ambition är mycket hög. Nordomatic ska bli marknadens mest kompetenta och betrodda samarbetspartner gentemot våra kunder och att kunna ge snabb och professionell service är en del i detta. Att via detta specialutbildade serviceteam komma åt Nordomatics samlade kompetens är ett stort stöd för alla servicetekniker och jag ser verkligen fram emot att se hur kunderna kommer att uppleva denna förhöjda servicenivå.” säger Emil Thor, Sverigechef Nordomatic.

Fysiskt är det nya servicecentret lokaliserat i Borås, men kommer virtuellt att engagera servicepersonal från hela Sverige. Alla kunder uppmanas fortsätta att kontakta Nordomatic på tel: 020 365 724, via felanmälan på vår webb eller via e-mail till: felanmalan@nordomatic.se.

För vidare frågor, vänligen kontakta:
Nordomatic: Emil Thor, Sverigechef, emil.thor@nordomatic.se
Northern Link PR, för Nordomatic: Björn Dahlgren: +46 76 160 37 60, bjorn@nlpr.se

2021-04-07 - Industritorget

Kontaktinformation

Northern Link PR i Sverige AB

070-598 22 82

Se hemsida

Skicka e-post

Kontakter

Karta

Skriv ut
Tipsa

Postadress
Kungsgatan 60
11122 Stockholm

Besöksadress
Kungsgatan 60
11122 Stockholm

Region
Stockholm
Stockholms län
Sverige

Organisationsnummer:
556834-7198

Grundat: Ej angivet
Anställda: Ej angivet

Kontakter

Karta

Välkommen till Northern Link PR.

Vi hjälper företag med nordiska ambitioner.
När det gäller PR och kommunikation, strävar Northern Link PR att vara det bästa valet för företag med svensk eller helt nordiska ambitioner.

Vi ser vikten av meddelanden, strategi och taktik som är nära i linje med dina affärsmål. Därför har vi etablerat kompetens inom en rad tjänster som kan utvecklas och anpassas beroende på din unika situation.

Välkommen att kontakta oss.

Skicka förfrågan