Över hälften av brittiska marknadsförare

Använder AI för sina OS-kampanjer

Drygt hälften (51 %) av de brittiska marknadsförarna har använt AI för att planera och utveckla sin marknadsföring i samband med OS i Paris. Det visar en studie som martech-företaget Optimizely genomfört bland 100 marknadsförare och 1000 konsumenter i Storbritannien.

Studien visar också hur de brittiska marknadsförarna använder AI för att planera och skapa innehåll för stora idrottsevenemang överlag, samt för traditionellt starka försäljningsperioder som Black Friday och jul. Resultaten visar att mer än hälften (55 %) använder AI för att planera och testa sina strategier i samband med denna typ av event och försäljningsperioder.

Nästan två tredjedelar (62%) säger att AI nu är en nödvändighet, eller "essential", för att löpande optimera arbetet med experimentering. Specifikt tror marknadsförare att AI kommer att sänka kostnaden för experimentering (59 %), snabba på experimenteringsprocesser (70 %) och resultera i mer exakta resultat (62 %).

Parallellt med dessa marknadsföringsfördelar belyser studien hur de brittiska konsumenterna känner inför den ökande användningen av AI, särskilt när det gäller deras personuppgifter. Medan en tredjedel (35 %) är ok med att marknadsförare använder deras data för att driva och träna AI, saknar 33% en förståelse för hur AI används i marknadsföringssyfte. I samband med att AI-användningen fortsätter att öka, kräver över två tredjedelar (70 %) av konsumenterna att tekniken ska regleras hårdare.

Om marknadsförare kan använda AI för att skapa värde för konsumenterna, är de betydligt mer positiva. Över hälften (54 %) av konsumenterna är positiva till att marknadsförare använder AI om det används för att skapa innehåll som är mer relevant för dem – vilket påvisar vikten av personliga upplevelser.

- AI är ett kraftfullt verktyg för att hjälpa marknadsförare att optimera sina strategier, särskilt kring stora evenemang som OS, säger Shafqat Islam, CMO på Optimizely. Vid denna typ av säsongsbetonade evenemang är det lätt för varumärken att försvinna i bruset. För att lyckas måste marknadsförare löpande testa nya kanaler, strategier och taktiker för att attrahera målgruppen. Med AI kan de effektivt testa många olika tillvägagångssätt samtidigt.

- För att AI ska vara riktigt effektiv måste den vara helt integrerad i marknadsföringen, från innehållsgenerering till produktrekommendationer. Den måste också uppfylla de lagar och regler som finns och balansera marknadsförares behov och konsumenternas krav på reglering och etisk användning av AI, säger Shafqat Islam.

2024-08-05 - Industritorget