Lanserar stor expansion till Now Assists AI-portfölj

Ska öka produktiviteten ytterligare

ServiceNow lanserar nu en stor expansion av sin Now Assist-portfölj med nya funktioner för att omvandla upplevelser och öka produktiviteten. Now Assist for Virtual Agent, flödesgenerering och Now Assist for Field Service Management (FSM) är nu tillgängliga för alla kunder.

Gartner® förutspår att 3 biljoner (3000 miljarder) dollar kommer att spenderas på AI mellan 2023 och 2027. Av detta kommer generativ AI att stå för 36 % av de totala AI-utgifterna.

"Våra kunder står inför en alltmer komplex och konkurrenskraftig dynamik inom olika branscher och AI är nyckeln till att möjliggöra snabbare genomförande, smartare beslutsfattande och större affärsflexibilitet. ServiceNow leder utvecklingen genom att på ett intelligent sätt integrera generativ AI i kärnan av Now-plattformen och göra det möjligt för organisationer att utnyttja AI på ett säkert sätt för att driva oöverträffad hastighet som skapar värde för verksamheten", säger CJ Desai, President och Chief Operating Officer på ServiceNow.

Främjar hela processen av digital transformation med ett gränssnitt för naturligt språk på en enhetlig intelligent plattform
Now Assist i Virtual Agent, flödesgenerering och Now Assist för FSM är omedelbara produktivitetsmultiplikatorer för kunder som minskar den tid som går åt till att söka, sammanfatta och ta fram grundläggande information samtidigt som det möjliggör självbetjäning för konversationer, incidentavledning och automatisering av arbetsflöden.

• Now Assist in Virtual Agent gör det enkelt för organisationer att skapa och implementera avancerade AI-chattupplevelser. Användare kan snabbt lösa problem och få nödvändig information, vilket ökar självbetjäningens frekvens. Uppdateringar inkluderar frågor och svar i Knowledge Management samt möjligheten att göra komplexa serviceförfrågningar direkt i chatten. Det ger användare snabb och relevant självbetjäning i en konversationsmiljö.

• Flödesgenerering accelererar utvecklingen av arbetsflöden på Now-plattformen genom att stödja administratörer och utvecklare i att snabbt skapa omfattande arbetsflödesritningar. Den omvandlar oformaterad text till lågkodiga arbetsflöden, vilket eliminerar behovet av att bygga automatiseringar från grunden. Detta minimerar eftersläpningen inom automatisering för organisationer. Efter att det första arbetsflödet har etablerats, kan utvecklare enkelt göra kontinuerliga justeringar och förfiningar genom designgränssnittet utan kod i App Engine.

• Now Assist for Field Service Management (FSM) förbättrar fältserviceteamens prestation genom att erbjuda förbättrade och mer proaktiva upplevelser med generativ AI. Denna nya lösning utnyttjar generativ AI för att sammanfatta arbetsorderuppgifter genom att få tillgång till all aktivitet, delar och tillfälliga data. Detta är särskilt viktigt för fälttekniker som ständigt förflyttar sig och förlitar sig på mobila enheter för att utföra sitt arbete effektivt.

Tillgänglighet
De nya lösningarna är nu tillgängliga i ServiceNow Store.

2023-11-30 - Industritorget

Senaste nytt

Lanserar stor expansion till Now Assists AI-portfölj

SENASTE NYTT

Snart 40 år med OKS

Nyheter i sortimentet

20 år som förändrat världen

Tunnaste skärskydds­handsken i toppklass

Robusta gummi-metall-anslutningar

När roboten blir kollega i logistiken

Olsons Maskinservice AB blir återförsäljare

Äventyr över Nordsjön

AMD utökar Ryzen AI Embedded

Optimera HVAC-filter med PM-data

Epical prisas 2026

Nyhet: eCLIQ-cylindrar

Elesa presenterar produktserien Soft-Touch

Gravlund lyfter fitnessbranschen

Nyheter på Elmia Verktygsmaskiner 2026

Happiness at work

När roboten blir kollega

Extra-allt-kranbil söker ny ägare

Flexibel, skalbar och driftsäker

Samarbete för Framtidsfabriken

Faulhaber BXI

Färgstark affärsman fyller 90

Matrix42 växlar upp i Sverige

Logistik utan gränser

Autonom tusenkonstnär sätter ny standard

Välkommen på cyber­säkerhetsevent i Tranås

Hörle Wire om bespar­ingar med DAZOQ EI

Kraftig tillväxt för fordon på Klaravik

Effektiva taklyft i Värmland

En arbetsplats där människor trivs

Så säkerställs elektronik i moderna system

Bygg din egen ventilterminal

Fler AI-datorer med Ryzen AI 400‑serien

Soft Touch AB lanserar NXG

Meltolit AB på Underhållsmässan

Gummipackningar i exotiska material

SimplyConnect för flexibla rörsystem

Populära artiklar

Uppgraderad säkerhets-PLC

FPT Industrial på CONEXPO

Flexibilitet när Gävle sjukhus byggs ut

Elektrisk ventil från SMC Corporation

Öka säkerheten med Panduits cable cleats

WEG visar energilagring på EnergyWeek 2026

Garrett Motion lanserar MAXLIFE

Låg kontorsnärvaro binder miljonbelopp

Palo Alto Networks utser ny Vice President

Xiaomi breddar AIoT för aktiv vardag

Full fart från skiss till färdig detalj

Werinova sparade 800 000 kWh

Känslan när allt bara funkar

Octave lanserar ny varumärkesidentitet

Red Hat och Telenor stärker suverän AI

Cirkulära förpackningar minskar miljöpåverkan

Xiaomi Presenterar Xiaomi 17-serien

När millimetrar möter estetik – precisionens roll i modern möbelproduktion

Förbered lagret inför 2026

Varför rätt motor avgör hela arbetsdagen

Så skapar du en säkrare arbetsmiljö

Vattenkyld laser­svetsning i praktiken

Elmia Produktionsmässor 19–22 maj 2026

Xiaomi Pad 8 Serien

Zoom lanserar Virtual Agent 3.0

Cellnex rapporterar årsresultat 2025

Hälften redo för lönetransparens

Så bygger industrin lång­siktig konkurrenskraft

Vanliga misstag vid inves­tering i svetsutrustning

Livsmedelsindustrins dolda risk:

Öppet hus hos Scantruck i Rosersberg

Större produktion kräver större laserskärmaskiner

Snedskurna kugghjul för effektiv drift

När hydrauliken börjar tappa prestanda

Lim för metall, plast och trä

Bli medlem

Annonsering & marknadsföring

Digital medieproduktion

industritorget.se

Tunnaste skärskyddshandsken i toppklass

Välkommen på cybersäkerhetsevent i Tranås

Hörle Wire om besparingar med DAZOQ EI

Vattenkyld lasersvetsning i praktiken

Så bygger industrin långsiktig konkurrenskraft

Vanliga misstag vid investering i svetsutrustning