Senaste nytt


- Nyheter inom industrivärlden
Tipsa

ServiceNow lanserar Xanadu

Största AI-uppdateringen hittills
ServiceNow lanserar ny plattformsuppdatering med hundratals nya AI-funktioner och branschspecifika lösningar. Uppdateringen syftar till att öka produktiviteten för företag, bland annat genom AI-agenter och förbättrade verktyg för säkerhet och upphandling. ServiceNow fortsätter att vara en stark ledare inom generativ AI med den senaste plattformsuppdateringen, Xanadu, som lanserades den 10 september. Uppdateringen är företagets mest omfattande AI-satsning hittills och innehåller hundratals nya AI-funktioner, utökade partnerskap och branschspecifika lösningar, framtagna för att öka produktiviteten
inom företag.

Uppskalade AI-agenter dygnet runt
De nya funktionerna inkluderar AI-agenter med dygnet-runt-produktivitet, bland annat kommer ServiceNow stödja Agentic AI, vilket möjliggör ett sömlöst samarbete mellan AI och mänskliga agenter. Genom att använda avancerade resonemang baserat på företagsövergripande data kan ServiceNow AI-agenter utvecklas från enkla prompt-baserade funktioner till att erhålla en mer mänsklig förståelse. Med fortsatt bibehållen mänsklig övervakning för bättre styrning. Från november kommer de första användningsområdena för AI-agenter inom kundtjänst och IT-tjänster att kraftigt minska tiden för problemlösning och öka produktiviteten för mänskliga agenter. Ett arbetssätt som kommer växa kraftigt de kommande åren, enligt analysföretaget Gartner.

Ökad produktivitet och förbättrade kundupplevelser inom olika branscher
Xanadu-uppdateringen innebär dessutom en expansion av Now Assist-plattformen inom flera olika branscher med syftet att förbättra både produktivitet och kundupplevelser genom GenAI. Now Assist implementeras inom områden som telekom, media, teknik, finansiella tjänster, försäkringar och offentlig sektor.

Det hjälper exempelvis agenter att snabbt diagnostisera och lösa serviceärenden, sammanfatta komplexa tekniska problem och hantera tvister. Inom den finansiella sektorn underlättar det kundintroduktion och tvistlösning, medan det inom offentlig sektor effektiviserar hanteringen av viktiga tjänsteärenden. Samtidigt stärker ServiceNow sin position inom detaljhandeln genom att lansera nya lösningar som förbättrar butiksdriften och kundservicen – bland annat genom Retail Operations, som ger butikschefer och personal möjlighet att enkelt hantera dagliga uppgifter i butiken, som att rapportera trasiga POS-system eller genomföra öppnings- och stängningsrutiner.

Uppdateringen erbjuder också en integrerad utvecklingsmiljö (IDE) för snabbare utveckling, AIOps för bättre drift, och Service Reliability Management för snabbare problemlösning. Med
Now Assist Skill Kit kan företag skapa skräddarsydda AI-lösningar, och integrationen med Copilot för Microsoft 365 förbättrar medarbetarnas produktivitet.

Det övergripande målet med Xanadu-lanseringen är att förbättra produktiviteten, öka operativ motståndskraft och stärka medarbetarupplevelser inom IT, kundservice, upphandling och HR. De förbättrade AI-verktygen gör det enklare att automatisera uppgifter och skapa insikter från företagsdata. GenAI-teknologin kommer att effektivisera processer och förbättra
kundupplevelser inom flera sektorer, från detaljhandel till finansiella tjänster och offentlig sektor.

– Våra kunder är angelägna om att börja använda AI nu och förväntar sig mer från sina GenAI implementationer – mer produktivitet, mer personalisering och mer värde. Därför är vi fullt
fokuserade på att leverera en heltäckande plattformsupplevelse för våra kunder. Xanadu lanseringen är ett viktigt steg framåt i vår GenAI-strategi och ger företag möjlighet att snabbt
utnyttja GenAIs potential för att uppnå imponerande affärsresultat utan krångel, säger Jon Sigler, senior vice president, Platform and AI på ServiceNow.

Du kan läsa det globala pressmeddelandet i sin helhet här
2024-09-11 - Industritorget

SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden
Tipsa

Formgjutna gummibälgar i optimal design

20 260 40 7Flexibla och slitstarka lösningar

Finska JTA Connection kan modern industri

20 260 40 7Nu satsar de på AMR:er från KUKA

Framtidens trycke är här

20 260 40 7ASSA ABLOY lanserar nu 8655 RF

När överblick och precision möts

20 260 40 7Nu med 120° optik

Planera enklare med MCS nyhet

20 260 40 7Smartare planering i uthyrningssystem

Dags att välkomna våren

20 260 40 7Skapa trivsel och gemenskap utomhus

Så väljer du rätt MIG/MAG-svets

20 260 40 3En praktisk guide

Dolda utmaningar i rör- och kanalsystem

20 260 40 3– det ingen tänker på förrän det är för sent

Falach Cube 20 får automatisk drift

20 260 40 2Automatiserar brikettering av sågspån

Cyberintrång visar vikten av datakryptering

20 260 40 2Hårdvarukryptering skyddar känslig information

Ytjämnhet vid metallbearbetning

20 260 40 2vad det är och varför det spelar roll

Anpassad bilinredning för yrkesförare

20 260 40 2ROPAB Bilutrustning för effektiva servicefordon

Askalon får ny vd

20 260 40 1Den första utanför familjen

Lasersvetsning av olika material

20 260 40 1Vad du behöver tänka på

Finicc.se för genomtänkt inredning

20 260 40 1Stilren design med funktion och kvalitet

Accenture toppar kund­ernas IT-ranking igen

20 260 40 1Kunder ger högst betyg i branschen

Kvalitet är avgörande i tillverkningen

20 260 40 1Av detektorer för elektronmikroskop

Montico och Volvo CE satsar på kvinnor

20 260 33 1Fortsatt svetsutbildning skapar fler möjligheter

Komponenter för krävande offshoremiljöer

20 260 33 1Robusta lösningar för djuphavsutrustning

Luftkvalitetsövervakning integreras i HVAC

20 260 33 1Optimerad inomhusluft och energieffektivitet

Från antaganden till energibesparingar

20 260 33 1Verifierade data ger stora besparingar

Säkerhetsrelä för direkt maskinmontage

20 260 33 1Ökar säkerheten nära maskinen

Inred en bättre ljudmiljö på jobbet

20 260 33 1Rätt akustik ger fokus och bättre prestation

NYHET CNC-fräs för trä och plast

20 260 33 1Kompakt maskin med automatisk verktygsväxlare

Vanliga misstag vid plåtvikning

20 260 33 1och hur du undviker dem

Rundslipning av industrikomponenter

20 260 33 1med höga toleranskrav

Lamphållare för alla fordon

20 260 33 1Så väljer du rätt för säker och pålitlig belysning

Lastceller och kraftgivare enligt EN ISO 13849

20 260 33 1Uppfyller nya säkerhetskrav för maskiner

Lanserar produkter för hög säkerhet

20 260 33 0Ny lösning skyddar kritisk infrastruktur effektivt

Induktionsvärme för effektiv uppvärmning

20 260 33 0Snabb, exakt och energieffektiv värmeteknik

Varför uppstår oplanerade stopp

20 260 33 0– trots att allt “ska fungera”?

Så skapar du stabila och effektiva transporter

20 260 33 0Lastsäkring i praktiken

Små detaljer som gör stor skillnad

20 260 33 0Varför rätt filter är avgörande i entreprenadmaskiner

Det som avgör allt i betongarbetet

20 260 33 0Så arbetar proffsen med betong idag

Så hittar du läckor innan de blir ett problem

20 260 33 0Läcksökning av vatten, gas och tryckluft

Så skapas säkra arbets­platser vid arbete på väg

20 260 32 7Säkerhet och kompetens i en utsatt arbetsmiljö

Temat för Elmia Subcontractor 2026

20 260 32 7Resilience powered by industry

Skicka in pressmeddelande
Sveriges kanske mest udda postbil
20 260 32 7
Slipningens två avgörande steg
20 260 32 7
NYHET Största elektriska spackelsprutan för proffs
20 260 32 7
Soft Touch lyfter biobaserad vinyl
20 260 32 7
Högtryckspumpar i modern industri
20 260 32 7
Provning av militära produkter
20 260 32 7
Hallå där Adam & Jesper
20 260 32 7
Nya proffslösningar på Nordbygg
20 260 32 7
Castrol stärker Audi Revolut F1-teamet
20 260 32 7
Precifast sparar miljoner med energimätning
20 260 32 7
Sluten tank – när är det rätt val?
20 260 32 6
Gummikomponenter för tågfabriker
20 260 32 6
Så hanterar du grus och sand efter vintern
20 260 32 6
Precisionsavskalning för optiska fibrer
20 260 32 6
Ny cylindermetod min­skar metallföroreningar
20 260 32 6
Energieffektiv isolerings­lösning på Nordbygg
20 260 32 6
WOG Trä – kungar på special
20 260 32 6
Elektroniska lås
20 260 32 6
Keramik optimerar gjutjärnsbearbetning
20 260 32 6
MES-plattform för AI-driven tillverkning
20 260 32 6
Innovation och smart automation
20 260 32 5
Neoprenhandskar – när är de rätt val?
20 260 32 5
NYHET - Massagestol Relax Force 4D
20 260 32 5
Så väljer företag rätt truck för sin verksamhet
20 260 32 5
Smarta lösningar i bygg och verkstad
20 260 32 5
Regelbunden service av svetsutrustning
20 260 32 5
Precision börjar i bearbetningen
20 260 32 5
När cermet är rätt val
20 260 32 5
Bengtssons Maskin växer digitalt
20 260 32 5
Livsmedelsgodkända gummidelar
20 260 32 4
AGRO lanserar blyfri förskruvning
20 260 32 4
Ny 90-tons translifter till Kristiansund
20 260 32 4
Dell och NVIDIA förbättrar AI-data
20 260 32 4
Hårda krav fick Raftákn välja KUKA
20 260 32 3
Ionbond sänker energiförbrukningen
20 260 32 3
2026-03-23
Löda kopparrör steg för stegNy rens- och tillsynsbrunn
2026-03-20
Trestad Laser investerar i ny maskinBlyfri mässing i ASSA ABLOY-beslagSå föddes TRXSouthco lanserar R4-50 rotationslås
2026-03-19
ISCAR TRIDEEPKolmården byter UTV till CorvusDatadriven SEO driver fler affärerGummikomponenter för försvarsindustrinKombimaskin med fem funktioner
2026-03-18
ISCAR QUICK-THREAD Multitandade gängskärNytt innovativt trådlöst säkerhetssystemElmontörsutbildning för kvinnor återvänderSäkerhet i solcellsanläggningarRätt klimatlösning för ditt elskåp
2026-03-17
Gummikomponenter för medicinindustrinPackstationer som gör jobbet enklareMobila maskiner kräver robusta lösningarFortinet lanserar FortiOS 8.0Globalisering och lokal produktion

Bli medlem

Annonsering & marknadsföring

Digital medieproduktion

industritorget.se

Industritorget Sweden AB
+46 35 260 32 00
support@industritorget.se

industritorget.se | Sveriges mest besökta industrisajt

call