Tips för e-handlare inför julhandel

STRATO delar här med sig av fem tips

Så kan du som e-handlare förbereda dig för julhandeln

Julhandeln stundar och för den som äger en webbshop innebär det oftast bråda dagar med ökad försäljning men också returer. Webbhotellspecialisten STRATO delar här med sig av fem tips för en framgångsrik men avslappnad julhandel för e-handlare.

Köpkraften i de svenska hushållen har minskat till följd av det ekonomiska läget. Enligt Julhandelsrapporten väntas handeln i december minska med 2,5 miljarder jämfört med förra året. Detta trots att hushållens konsumtionsutrymme förväntas minska med 6,7 miljarder för samma period. Svenskarna prioriterar därmed julinköpen trots tuffa ekonomiska tider och att julhandeln är motståndskraftig då den förväntade minskningen är mindre än minskningen av hushållens köpkraft, enligt Julhandelsrapporten. Dessutom har e-handeln ökat med 2 procent hittills i år och 63 procent av svenskarna tror att de kommer att handla julklappar på nätet i år.

Nedan delar Herman Borel, internationell affärschef på STRATO, med sig av fem tips för hur du som äger en webbshop kan få en både framgångsrik och mindre stressande julhandel.

1. Skapa trygghet
Allt fler oroar sig för att utsättas för bedrägerier av oseriösa aktörer inom e-handeln. Det är därför viktigt att dina kunder kan känna sig trygga med att handla från dig. Hos Svensk Handel kan du ansöka om en Trygg E-handel-certifiering, som intygar att det är tryggt och säkert att handla i din webshop.

2. Ta hjälp av en logistikleverantör
Överbelastade leveranstjänster och osäkra leveranstider är vanliga utmaningar runt julen.
För att hantera ökad efterfrågan och skapa en smidig upplevelse för dina kunder kan du koppla din webbutik till logistikleverantörer. Då kan du och din kund spåra försändelser och du kan erbjuda fler leveransalternativ. Välj gärna en med “click and collect” - det ger kunder möjligheten att hämta sina paket när det passar dem bäst. Även expressleverans är ett uppskattat alternativ.

3. Anpassa leveransalternativen efter kunden
Generellt föredrar svenskarna att få sina paket levererade till utlämningsställen, enligt Postnords e-barometer. Rapporten visar dock att preferenserna varierar beroende på var i landet man bor. I mindre städer och orter föredras nämligen leverans till dörren. Därför kan det vara värdefullt att anpassa leveransalternativen baserat på var i landet dina kunder befinner sig.

4. Returer och returrätt
Hantering av returer spelar en minst lika viktig roll för kundens upplevelse av ditt företag som själva köpet. Särskilt vid julen ökar risken för returer, då många köper presenter. Att erbjuda gratis returer och förlängd returtid är ett bra knep i presenttider. Det kan dels avlasta dig som e-handlare, när returer kan spridas ut över mer tid, men även underlätta för kunderna. Dessutom kan det ge fler kunder: enligt Postnord har 26 procent avstått ett köp från e-handlare för att inte returalternativen passade, medan 42 procent avstått för att det varit svårt att finna returinformation.

5. Skapa rätt atmosfär och erbjud förmånliga kampanjer
Genom att anpassa utseendet i din webbshop efter säsong hjälper du dina kunder att komma i rätt stämning. Ge därför din webbshop en varm och inbjudande julkänsla inför helgerna. Utöver julstämning, kan du locka kunder genom smarta kampanjer, exempelvis en digital adventskalender med dagliga priser eller rabatter. Sådana erbjudanden kan få kunder att återkomma till din webbshop kontinuerligt inför jul.

2023-12-06 - Industritorget

Senaste nytt

Tips för e-handlare inför julhandel

Så kan du som e-handlare förbereda dig för julhandeln

SENASTE NYTT

Hur vädret påverkar din inomhusluftkvalitet

ASSA ABLOY köper Sargent and Greenleaf

Vattenskärning

KSL Trading växlar upp

Pluggar och skyddshylsor i industrin

Välj rätt nivåsensor för varje vätska

CASE Z

Zoom och NORDUnet utökar partnerskap

Sariki Precision Center

LEMO lanserar REDEL SP IP68-serien

Phoxi 3D scanner Gen3

Meltolit levererar slitplåt med topprestanda

Stark vidhäftning och hög friktion

Lär dig mer om transientskydd

Förbered hemmet inför vinterrenovering

Southco lanserar EC Damping Hinge

Ethernet-APL inom processkontroll

Maximal insikt och smidig fjärrdiagnostik

Amazon lanserar uppsättning AI-verktyg

Två pastor som täcker alla behov!

Driftsäkra kabelkontakter

Konstverket sätter färg på Musikhjälpen

Arkitektur formar framtidens vårdmiljöer

Visa och AWS i samarbete

HMS köper del av Molex-enhet

AI driver fler automatiserade attacker

Ny säkerhetsventil höjer maskinsäkerheten

Effektiv plintmärkning – allt i en lösning

Säkerhet vid svetsning

Omklädningsrum med plats för alla

X-Guard maskinskydd

Allt du behöver veta om svetsfiltar

Nytta trumfar förväntningar

Ett fuktigare Sverige utmanar byggbranschen

Rörlaserskärning

Ny frakttjänst – För med­lemmar på Industritorget

Miljöpåverkan från elektriska UTV

Populära artiklar

Mer kraft i varje snitt

Denodo når topposition hos Dresner

Handhållen termografering

Slipmaskiner

Daggpunktsgivare för tryckluft – SUTO

Redskap till teleskoplastare

Packningar för entreprenadmaskiner

Backkameror

Luftrenare

Begagnad truck under Black Week

Gummimattor

Få 25% RABATT på HibouAir DUO BLE

Passivering i hygienkänsliga miljöer

Planera process­ventilation i verkstaden

Hålslipning för skärande verktyg

Snedskurna kuggstänger

Rörsvetsutrustning

Vanliga problem vid rundslipning och hur de undviks

Offertförfrågan direkt online

Traktor blir till konstverk på hjul

Specialanpassade gummi­bussningar för industrin

Southco driver säker järnvägsmodernisering

Farliga domäner ökar inför julhandel

POCO lanserar nya F8-serien

Cyberbedragare hotar julens trygghet

Lugn ska skapas i stressig terminal

Snabbare och säkrare bladserverunderhåll

Ny Duratomic-sort för extrema superlegeringar

Optimizely toppar inom digitala plattformar

FPT stärker ledarskapet inom naturgas

Montico breddar sitt utbildningsutbud

Arbeta tryggt och effektivt

N-Tron stärker industriell kommunikation

Kvantnätverken närmar sig

Kultur lyfter Plantvisions framgång

Bli medlem

Digital medieproduktion

industritorget.se

Ny frakttjänst – För medlemmar på Industritorget

Planera processventilation i verkstaden

Specialanpassade gummibussningar för industrin