Bra pris viktigast för verkstadsval

”Värde för pengarna” driver rekommendationer

Av en ny nationell undersökning som beställts av Castrol framgår att över en tredjedel av svenska bilägare nu anser att ”värde för pengarna” är den enskilt viktigaste faktorn som skulle få dem att rekommendera en fordonsverkstad till familj, vänner eller kollegor.

Resultaten tyder på att rekommendationer kan spela en avgörande roll för verkstädernas kundlojalitet och lönsamhet. Betydelsefullt nog fann undersökningen att 51 % av bilägarna skulle vara villiga att betala mer för arbete som utfördes av en verkstad som rekommenderades till dem, vilket understryker att kunder värdesätter kvalitet lika mycket som prisvärdhet.

Enligt undersökningen* är 35 % av bilisterna mest benägna att rekommendera en verkstad som ger ”bra värde för pengarna och inte verkar ta ut ett överdrivet belopp för det utförda arbetet”, vilket belyser en strävan efter transparens när det gäller prissättning av uppdrag. Denna siffra har ökat från 42 % när Castrol senast genomförde en liknande undersökning 2022.

Som en faktor som påverkar verkstadsrekommendationer rankas ”värde för pengarna” ännu högre än ”verkstäder som förklarar och söker godkännande för allt arbete som krävs innan det utförs” (34 %), och ”verkstaden ligger på en fördelaktig plats” (22 %).

Verkstäder som erbjuder en lånebil, oavsett om det är gratis eller i utbyte mot en liten avgift, rekommenderades av 19 % av konsumenterna, medan verkstäder med korta väntetider när kunderna kommer för att hämta och lämna sina bilar skulle rekommenderas av 14 % av de svarande i undersökningen. Detta belyser att bekvämlighet också spelar en roll i kundrekommendationer.

Undersökningen framhäver också vikten av att verkstadsanställda inte använder förvirrande terminologi när de kommunicerar med kunder. 12 % av de svarande skulle rekommendera en verkstad till familj, vänner och kollegor som ”inte använder fackspråk när de förklarar det arbete de har utfört, eller vill utföra.”

Henning von Rheden, Brand & Comms Director, Europa på Castrol, uppger: “Kunderna blir alltmer medvetna om kvalitet, värde och transparens när arbete utförs på deras fordon. Vår undersökning framhäver hur ett starkt kundfokus kan hjälpa till att driva affärer och behålla kunder, vilket säkerställer återkommande kunder för verkstäderna.”

Allt fler företag inom fordonsservice, underhåll och reparation väljer att bli associerade med varumärket Castrol. De Castrol Service-verkstäder i Sverige som deltar får ett omfattande förmånspaket, inklusive en Castrol-garanti för den olja som används i kundernas fordon, kvalitetscertifiering av verksamheten, kläder med varumärket för tekniker samt marknadsföringsstöd och utbildning, allt för att öka antalet nya kunder och bibehålla befintliga kunder.

För att registrera ditt intresse av att gå med i Castrol Service-nätverket eller för att upptäcka mer om de tjänster som Castrol erbjuder verkstäder, besök hemsidan.

*Undersökning genomförd av OnePoll, urvalet bestod av 1 000 bilägare

2025-11-18 - Industritorget

Senaste nytt

Bra pris viktigast för verkstadsval

SENASTE NYTT

Nyhet: eCLIQ-cylindrar

Elesa presenterar produktserien Soft-Touch

Gravlund lyfter fitnessbranschen

Nyheter på Elmia Verktygsmaskiner 2026

Happiness at work

När roboten blir kollega

Extra-allt-kranbil söker ny ägare

Flexibel, skalbar och driftsäker

Faulhaber BXI

Färgstark affärsman fyller 90

Matrix42 växlar upp i Sverige

Logistik utan gränser

Autonom tusenkonstnär sätter ny standard

Välkommen på cyber­säkerhetsevent i Tranås

Hörle Wire om bespar­ingar med DAZOQ EI

Kraftig tillväxt för fordon på Klaravik

Effektiva taklyft i Värmland

En arbetsplats där människor trivs

Så säkerställs elektronik i moderna system

Bygg din egen ventilterminal

Fler AI-datorer med Ryzen AI 400‑serien

Soft Touch AB lanserar NXG

Meltolit AB på Underhållsmässan

Gummipackningar i exotiska material

SimplyConnect för flexibla rörsystem

Uppgraderad säkerhets-PLC

FPT Industrial på CONEXPO

Flexibilitet när Gävle sjukhus byggs ut

Elektrisk ventil från SMC Corporation

Öka säkerheten med Panduits cable cleats

WEG visar energilagring på EnergyWeek 2026

Garrett Motion lanserar MAXLIFE

Låg kontorsnärvaro binder miljonbelopp

Palo Alto Networks utser ny Vice President

Xiaomi breddar AIoT för aktiv vardag

Full fart från skiss till färdig detalj

Werinova sparade 800 000 kWh

Populära artiklar

Känslan när allt bara funkar

Octave lanserar ny varumärkesidentitet

Red Hat och Telenor stärker suverän AI

Cirkulära förpackningar minskar miljöpåverkan

Xiaomi Presenterar Xiaomi 17-serien

När millimetrar möter estetik – precisionens roll i modern möbelproduktion

Förbered lagret inför 2026

Varför rätt motor avgör hela arbetsdagen

Så skapar du en säkrare arbetsmiljö

Vattenkyld laser­svetsning i praktiken

Elmia Produktionsmässor 19–22 maj 2026

Xiaomi Pad 8 Serien

Zoom lanserar Virtual Agent 3.0

Cellnex rapporterar årsresultat 2025

Hälften redo för lönetransparens

Så bygger industrin lång­siktig konkurrenskraft

Vanliga misstag vid inves­tering i svetsutrustning

Livsmedelsindustrins dolda risk:

Öppet hus hos Scantruck i Rosersberg

Större produktion kräver större laserskärmaskiner

Snedskurna kugghjul för effektiv drift

När hydrauliken börjar tappa prestanda

Lim för metall, plast och trä

När mörkret blir en arbetsmiljörisk

Tillbehör och slitdelar för MIG/MAG och TIG

Tre vanliga misstag vid val av transmission

Hur du framtidssäkrar ett enskilt avlopp

Fördelarna med en lasersvetsmaskin

Olsons levererar LVD-kantpress till Robotec

Dotterbolagets rekordaffär

Från ambition till effekt

Så väljer du rätt RAM-fäste

Klaravik bryter ny mark

CatalyzO2 lanserar ny DO-sensor

Cognizant och Wallenius Wilhelmsen tecknar avtal

Bli medlem

Annonsering & marknadsföring

Digital medieproduktion

industritorget.se

Välkommen på cybersäkerhetsevent i Tranås

Hörle Wire om besparingar med DAZOQ EI

Vattenkyld lasersvetsning i praktiken

Så bygger industrin långsiktig konkurrenskraft

Vanliga misstag vid investering i svetsutrustning