Design- och teknikstudion 14islands lanserar AI

Som tacklar AI-hallucinationer

Den globala design- och teknikstudion 14islands tillkännager idag Aila; en unik AI-chatbot utformad för att svara på frågor om studion och dela information om design- och teknikrelaterade ämnen, men också för att tackla problemet med AI-hallucinationer.

Fenomenet där en stor språkmodell (LLM) självsäkert presenterar felaktig information, trots att den saknar kunskap för att ge ett visst svar, har varit omdiskuterat senaste året. Studier visar att 96 procent av internetanvändarna vet vad AI-hallucinationer är, och cirka 86 procent har personligen upplevt dem. I ett försök att erbjuda transparenta och pålitliga AI-interaktioner har 14islands utformat Aila med förmågan att indikera säkerhetsgraden i varje svar. På så vis säkerställs användarens förståelse av svarets tillförlitlighet.

"Många lösningar som syftar till att förhindra hallucinationer fokuserar på användning av högkvalitativa träningsdata, datamallar eller prompt engineering. Men faktum är att design kan fungera som ett kraftfullt verktyg för att hjälpa användarna avgöra huruvida information från en AI faktiskt är pålitlig, eller om den kanske bör tas med en nypa salt. Med Aila vill vi belysa designens alltjämt inneboende roll i våra liv, och att vi inte bör underskatta dess potential att vägleda mänskliga handlingar i interaktioner med avancerad teknik”, säger 14islands VD och grundare, Hjörtur Hilmarsson.

Aila drivs av GPT-ramverket och utnyttjar omfattande textdata, inklusive 14islands specifika kunskap, för att delta i människoliknande konversationer med en personlighet som speglar teamet på studion. Genom att hämta information från webbplatsen, såsom cases, insikter och blogginlägg, tränas Aila att svara på specifika frågor och ge information på ett engagerande sätt.

Med Aila illustrerar 14islands sin interna användning av AI, samt hur olika typer av företag kan bygga sin egen AI-upplevelse för att skapa nya, mer personliga interaktioner med potentiella kunder och konsumenter. Samtidigt belyser man de utmaningar som förknippas med tekniken idag, med syftet att visa att användare — trots fenomen såsom AI-hallucinationer — kan behålla en betydande nivå av kontroll i sina AI-interaktioner med hjälp av design.

"Bra design kännetecknas av intuitivitet och uppfinningsrikedom, och det råder ingen tvekan om att design kan (och bör) fungera som ett mänskligt ingripande i en tid då digitala interaktioner antar alltmer algoritmiska och maskinliknande egenskaper", säger 14islands Creative Director, Aline Kesting.

Läs om Aila här.

2024-02-01 - Industritorget