Voyado sluter avtal med klädjätten Varner

En av Skandinaviens största retailkoncerner inom mode

Voyado tecknar ett av de största avtalen i företagets historia med Varnergruppen, en av Skandinaviens största retailkoncerner inom mode.

Varner består av Cubus, Dressmann, Bik Bok, Carlings, Volt, Junkyard och franchisekedjan Levi’s Store med totalt 1200 fysiska butiker och sex nätbutiker. Genom samarbetet med Voyado vill de koppla samman upplevelsen i fysiska butiker med online och förbättra köpresan över alla kontaktytor.

Voyado hjälper retailbolag och e-handlare att optimera kundresan och skapa lojala och långsiktiga kundrelationer.

2021 förvärvade Voyado Apptus och erbjuder sedan dess realtidsoptimering av e-handel baserat på besökarens beteende. Samarbetet med Varner omfattar hela Voyados erbjudande: CRM, marketingautomation, lojalitetskoncept och e-handelsoptimering.

Varner blir en av de största kunderna i Voyados portfölj sett till antal butiker, antal varumärken och med hela 7 miljoner medlemmar i kundklubben.

”Varners storlek och marknadsposition, med flera varumärken, olika kundprofiler och en strategi som kombinerar fysiska butiker och e-handel, ställer höga krav på oss som teknikleverantörer. Vi har redan lyckats etablera ett starkt partnerskap med Varner och ser oerhört mycket fram emot att jobba långsiktigt med dem”, säger Johan Bäckarlin, grundare av Voyado.

Johan fortsätter: "Det är extra roligt att få bevisa de synergier och värden som våra produkter skapar tillsammans. Denna typ av affär har varit en målbild sedan vi gick samman med Apptus.

Varner är en förebild inom branschen eftersom de framgångsrikt behåller fysiska butiker som en viktig del av sin positionering och strategi för att möta kunderna. Tidigare har de blivit uppmärksammade för sina investeringar i teknik, senast med ett nytt kassasystem i Sitoo som för närvarande håller på att implementeras, och nu väljer de återigen svensk teknik med Voyado.

Nu kommer Varner att integrera kassasystem och e-handel för att samla all kunddata på ett ställe, koppla samman upplevelsen i fysisk butik med online och förbättra köpresan över alla kontaktytor.

"För oss är de fysiska butikerna en central del av vår strategi. I slutet av året kommer alla våra 1200 butiker att vara anslutna till både Sitoo och Voyado. Vi ser fram emot att förverkliga vår vision för kundklubben och skapa ännu mer värde för medlemmar och kunder, oavsett i vilken kanal de handlar", säger Petter Sørby, Product Manager på Varner.

2023-06-19 - Industritorget