Digitala checklistor underlättar vardagen - industritorget.se
FREDAG 27 NOVEMBER 2020
Följ oss i sociala medier

SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden

Digitala checklistor underlättar vardagen

I dagens kundtjänst förväntas handläggare utföra fler arbetsuppgifter och de har ett stort ansvar för att leverera en bättre kundservice till sina användare.
För att uppnå detta och även bibehålla den önskade produktiviteten är det viktigt att det finns ett bra stöd för detta i ärendehanteringssystemet som används i organisationen.

I vår nya release NSP 10.7.7 har vi lanserat ett stöd för detta i form av checklistor, en smart funktion som hjälper handläggare med att komma ihåg sina olika arbetsuppgifter som de har i ett inkommande ärende.

För medarbetarna blir checklistorna ett stöd som enkelt och tydligt instruerar dem i vad de behöver göra och när det skall göras. Checklistor kan enkelt skapas för alla slags aktiviteter och det går att ställa in vilken medarbetare utifrån behörighet, som ansvarar för att fylla i checklistan, om checklistan skall vara återkommande, samt när och hur ofta listan skall dyka upp.

Att arbeta med ett ärende kräver att många, ofta upprepade, uppgifter utförs. Det innebär att man har en lång lista med saker som måste göras. Det är lätt att glömma någonting, särskilt om man arbetar med flera ärenden samtidigt. Genom att ha checklistor för varje typ av ärende säkerställes att ingenting glöms.

Fördelar med checklistor:
1. De minskar stress eftersom handläggarna kan skapa en checklista över vad som behöver göras i ärendet.
2. Man kan skapa checklistor för olika ärendetyper.
3. Man kan anpassa checklistorna och spara dem som mall för framtiden.

Boosta er produktivitet med checklistor från NILEX!
Läs mer om Nilex ärendehanteringssystem
Kontaktinformation
Postadress
Brunnbäcks­gatan 17
25231 Helsingborg
Besöksadress
Brunnbäcks­gatan 17
SE-25231 Helsingborg
Region
Helsingborg
Skåne län
Sverige
Orgnr:
556263-4799
Grundat: 1985
Anställda: 17
Välkommen till Nilex!

Från början utvecklade Nilex mjukvaror för att effektivisera hanteringen av IT-tjänster och infrastrukturer i företag och organisationer.

Genom att utveckla, implementera och stödja ITSM lösningar har Nilex hjälpt tusentals organisationer/företag att hantera sina operativa processer genom förenkling och effektivisering av arbetet.

Läs mer om oss här: www.nilex.se

Kontakter

Kjell Åke Nilsson
Företagsledning
Greger Nilsson
Marknadsansvarig
0727205968

Filmer

Nilex - Manage relations in digital age

SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden
2020-11-16
Green Cargo och Schenker AS i samarbete med ny miljösmart lösning för tempererat godsABB tar hem priset för Bästa Elnyhet för andra året i radSkarpare lösning för rakelbladProtolabs nya e-handelsplattform ger utvecklingsingenjörer ännu snabbare service och ökad flexibilitetBäst i landet på klimatförbättrad betongDesignstolen ”Straw” - en hållbar uppstickare med skandinavisk touchZert skräddarsyr utbildningar inom riskbedömning och CE-märkningPandemin har snabbat på företags resa mot “IT-kanten”
2020-11-13
Spara energi med Intelligent VakuumteknikEn bilturné på 200 mil i norr med Jörgen WedmarkNCC undertecknar kontrakt för Lisebergs nya vattenparkKrandagarna 2020 – CERTEX med som föreläsareNya online-mätningar möjliggör effektivare och mer kostnadseffektiva uppstarter.Givande dialog om Sörgraninge mångfaldsparkBolt blir Europas största mikromobilitetsleverantör nästa år – siktar på att ha 130 000 elsparkcyklar i mer än 100 städer
2020-11-12
Fullspäckat digitalt seminarium om smarta industrilösningar100 gånger kvalitet med Trygg plåtMotala Verkstad Groups verksamhet i AB Motala Verkstad utser VD för framtidenSödra lanserar Wood Solutions för växande partnerskap inom hållbart träVälkommen till ett webbinarium om Trygg plåtDe utsågs till Svealands främsta entreprenörerArvals resultat för tredje kvartalet: +7% tillväxt för den finansierade vagnparken
2020-11-11
Smart Manufacturing och Logistics & Automation Malmö ställs in på grund av pandeminDurma Fiberlaser erbjuder tre olika optionerAnimation av digital flödesvakt för vatten - PF3WB/C/S/R Nu ska södra Sveriges främsta entreprenör utsesMimecast: Tre av fyra medarbetare äventyrar företagets IT-säkerhetCTEK E-Mobility lanserar nästa generations elbilsladdare Honeywell och Vertiv satsar på hållbara datacenter
2020-11-10
Den tunnaste rotationsenheten med elektrisk bromsHälften fortsätter permittera - stora variationer hos underleverantörernaVolvo presenterar F-generationens ECR50 - enastående mångsidighet och användarvänlighetSmart vattennät hjälper Anglian Water att förebygga vattenbristBoliden Rönnskär – världsledande på metallåtervinningFörpackningsändring och ny färgkodning på Q&E-ringarNy rapport: 2,6 miljoner laddbara personbilar kan rulla på svenska vägar inom tio årJönköping Energi investerar i företaget Primrock tillsammans med fyra energibolagNy rapport pekar på behovet av hybrida molnlösningar som möjliggör kontinuerlig drift
2020-11-09
Schuchardt Maskin AB är med och skapar nästa generations teknikerTAMTRON VANN UPPHANDLING OCH FÅR INSTALLERA ÄNNU ETT RFID-SYSTEMTruckar - Vilka regler är det som gäller, och vilka risker finns det?Hanterbara förpackningar för extraktionskåp.ComboExcelsior® - en ny hoppfällbar IBC anpassad internationell logistik.Industriell Switch med fiberopikVärldens största MarTech-grupp förvärvar AI-företagSå ställer du in rätt temperatur i dina olika rum hemmaDynabook lanserar portégé x30w-j – världens lättaste evo-certifierade 13-tums hybriddator med 11:e generationens intel-processor​
2020-11-06
Stranda AB har investerat i en bäddfräsmaskin av fabrikatet MTE från Mekana Maskin AB.Flexibla kylvätskeslangar hos ElesaAssemblin är märkesoberoende och säljer även nya elmotorer av önskat fabrikat. Tvåhandsdon med extra funktioner - S-2HAND-OAX00676 Snabb montering utan verktygBAGAs styrelseordförande är Blekinges kandidat till GuldklubbanLK Systems levererar till SkiStar Lodge Hundfjället, SälenLogistiksektorn efter Brexit
2020-11-05
E-handelsjätten Komplett effektiviserar internlogistikenFramtidens fordonsindustri - behöver ny kompetensABB använder återvunnen plast i tillverkningen av lock till installationsdosorDHL uppgraderade sin terminal i TrondheimÖkad effektivitet med visuellt planeringsverktygAD Plast – superautomatiserat med förarlösa truckar
Annonser