SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden

Stolta men inte nöjda

Fortsätter att leverera trygghet och lönsamhet
Den 25 april förra året började Magnus Dahlberg sitt nya jobb som servicemarknadschef på Swecon. Efter ett år på posten konstaterar han att Swecon fortsätter att leverera trygghet och lönsamhet till sina kunder. Här ger Magnus sin syn på läget.

”Vad skönt att ni tar hand om maskinen åt mig!”, sa en kund spontant till en av våra verkstadschefer nyligen.

Bättre än så kan nog inte målet med vårt serviceuppdrag sammanfattas. Nöjda kunder som litar på oss och att vi tar hand om deras maskiner på bästa sätt. Så att de kan fokusera på produktivitet och lönsamhet i en alltmer krävande bransch.

Det krävs inga akademiska poäng för att förstå vad som krävs av en väl fungerande serviceorganisation: lokal närvaro, kompetens, rätt utrustning och engagemang.

Det krävs desto mer att bygga en sådan organisation och ständigt justera och utveckla den med kundens bästa för ögonen. Att aldrig glömma att kundens lönsamhet är förutsättningen för vår verksamhet.

I det arbetet blir vi förstås aldrig klara, men jag tycker att vi kan sluta upp bakom en känd slogan: vi är stolta, men inte nöjda.

Swecon är marknadsledande inom anläggningsmaskiner och vi har också den största serviceorganisationen med den bästa täckningen över hela landet. På det området är vi, utan att skryta, överlägsna (läs lokal närvaro).

Våra cirka 300 servicetekniker har både en bred maskinkunskap och specialistkompetens. Det kommer av Swecons mål att tre procent av årsarbetstiden ska läggas på utbildning. Dessutom gör vi regelbundna satsningar på olika områden. Nu senast vidareutbildades 18 servicetekniker från hela landet för att bli specialister på Volvo väganläggningsmaskiner (läs kompetens).

Att minimera maskinernas stillestånd är en av de viktigaste frågorna för våra kunder – och därmed också för oss. Med serviceavtal och CareTrack kan vi på Swecon se till att maskinen alltid är i bästa skick. Vårt |Uptime Center| ringer upp när det är dags för service och bokar en tid som är lämplig för kunden. Vi har koll på alla eventuella felkoder och kan ta med exakt de slit- och reservdelar som behövs. Bland flera smarta tjänster finns även Active Care som, med data från maskinens CareTrack, bevakar maskinen i realtid. På så sätt kan Swecon förvarna innan en maskinskada inträffar (läs rätt utrustning och engagemang).

Dessutom har vi mySwecon, kundportalen som helt kostnadsfritt förenklar och effektiviserar vardagen och samarbetet med Swecon. Det har redan 2 200 användare upptäckt och vi välkomnar fler.

Jag har sparat det bästa och kanske viktigaste till sist. Det är roligt och utvecklande att jobba som servicetekniker på Swecon. Sådant smittar av sig. Och vi har alltid plats för fler engagerade och kompetenta medarbetare!

Magnus Dahlberg
Affärschef Service & Reservdelar
Swecon
Kontaktinformation

Swecon Anläggningsmaskiner AB

Postadress
Box 55
63102 Eskilstuna
Besöksadress
Bolinder­vägen 100
63510 Eskilstuna
Region
Eskilstuna
Södermanlands län
Sverige
Organisationsnummer:
556575-1137
Grundat: 2000
Anställda: 400
Välkommen till Swecon Anläggningsmaskiner AB

Vi är återförsäljare av Volvo anläggningsmaskiner i Sverige.
Sweconkoncernen finns även representerad i de baltiska länderna samt delar av Tyskland.

Utöver Volvos produkter är Swecon även generalagent för Soosan hydraulhammare, kombinationssaxar och sorteringsgripar på den svenska marknaden.

Med ca 400 anställda och 41 serviceplatser i landet kan Swecon erbjuda dig ett komplett sortiment av anläggningsmaskiner, utrustning, reservdelar, service och support. Hos oss kan du också få hjälp med förmånlig finansiering och försäkring vid köp av en Volvo anläggningsmaskin - allt under ett tak.

Läs mer om våra tjänster, produkter, nyheter, film & kontakter längre ner i profilen.

Välkommen att kontakta oss!

Företagets tjänster/produkter

Finansiering & kreditinformation: Avbetalning, Entreprenadfinansiering, Fordonsfinansiering, Hyra, Kontokredit företag, Leasing, Maskinfinansiering
Maskiner: Försäljning: Entreprenadmaskiner, Specialmaskiner
Maskinreparationer: Akutservice, Analys/underhåll av hydraulolja, Elservice/reparation, Hydraulisk service/reparation, Mekanisk service/reparation, Renoveringar
Service, reparation & underhåll: Mekaniskt underhåll, Service, Reparation & Underhåll, Service, Reparation av Entreprenadmaskiner
Skog, Entreprenad & Lantbruksmaskiner: Försäljning: Asfalt kallfräsmaskiner, Asfaltfräsmaskiner, Asfaltläggningsmaskiner, Asfaltsmaskinstillbehör, Asfaltsskärare, Asfaltverk, Banddumprar, Bandgrävmaskiner, Dumprar, Gaffelställ, Gafflar, Gripare, Gruvtruckar, Hjulgrävmaskiner, Hjullastare, Kompakttraktorer, Krossar, Midigrävmaskiner, Minidumprar, Minigrävmaskiner, Schaktare, Silogrepar
Skopor (Planeringsskopor, Övriga skopor), Stenbrytare, Stengrep, Tiltrotatorer, Vagnar, Vägbyggnadsmaskiner, Väghyvlar, Vägvältar, Återvinningsmaskiner för asfalt
Skog, Entreprenad & Lantbruksmaskiner: Uthyrning: Asfalt kallfräsmaskiner, Asfaltfräsmaskiner, Asfaltläggningsmaskiner, Asfaltsmaskinstillbehör, Asfaltsskärare, Asfaltverk, Bandgrävmaskiner, Bandlastare, Dumprar, Gruvtruckar, Grävmaskiner, Hjulgrävmaskiner, Hjullastare, Kompaktlastare, Lastare, Midigrävmaskiner, Mindre asfaltmaskiner, Minidumprar, Minigrävmaskiner, Redskapshållare, Rivningsgrävmaskiner, Vagnar, Vibratorer, Vägbyggnadsmaskiner, Väghyvlar, Vägvältar, Återvinningsmaskiner för asfalt
Truckservice, redskap & reservdelar: Aggregat, Brandskyddskontroll, Däck & fälgar, Förarutbildning, Förebyggande underhåll, Gaffelaggregat, Gaffeltest, Gafflar, Hyttmontering, Kranarm, Reparation av AC, Reparationer, Reservdelar, Rotator, Service, Snöblad, Snöskopa, Totalunderhåll/serviceavtal
Utbildning: Grävmaskinsutbildning, Hjullastarutbildning, Kvalitetsutbildning, Truckförarutbildning, Truckutbildning

Kontakter

Fredrik Rigö
Chef Marknadskommunikation
016-42 95 00
+46702268730
Anne Bast
Presskontakt
016 54 15 906
Söderberg, Lennart Christer
VD
016-42 95 00
Britt-Marie klingborg
010 556 02 53

Filmer

Volvo L350H hjullastare - bäst har blivit bättre

SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden
2024-02-22
Carita Nero blir ny vd på KlaravikÖka effektiviteten i din tillverkningsprocessDormer Pramet utser ny försäljningschef i SverigeUndvik metallföroreningar i produktionsprocessenViktigt att tänka på när du investerar i en ruggad dator
2024-02-21
Det är viktigt att förstå termografins användbarhetFörsäkra dig om att hörseln inte tar skada vid arbetetUpptäck våra senaste produkterEn ny hydraul­cylinder eller renovera de befintliga? Mångsidiga verktyg för formning och bockning
2024-02-20
Effektiva lösningar för industriell luftkomprimeringEn väsentlig kugg i energi­försörjningens maskineriINTELLilight - Testa dig fram för bästa ljuset för stundenStranda AB har investerat i en ny bandsågautomatRätt lyftverktyg är kritiskt för effektiva lyftningar
2024-02-19
Vill du veta hur avfuktning fungerar ?Fiber billigare och ger högsta hastighet i kontorsfastighetCoGig och SSAB i samarbeteWavin förutspår ökad marknadsandel 2024 Unik energilösning för hållbara bostäder
2024-02-16
ISCAR Sverige presenterarUtsätts dina kablar för kemikalier?Här är årets finalister i ”SM för unga plåtslagare”Resultatet efter Eco Operator-utbildningenMQTT-protokoll sätter ny standard