Industritorget använder cookies för att föra statistik samt hantera användning av siten. Genom att du fortsätter att använda vår sajt, samtycker du till att cookies används. - Läs mer OK
Detaljerad sökning
- Vi är experter på digital marknadsföring -

SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden
Tipsa

Stolta men inte nöjda

Fortsätter att leverera trygghet och lönsamhet
Den 25 april förra året började Magnus Dahlberg sitt nya jobb som servicemarknadschef på Swecon. Efter ett år på posten konstaterar han att Swecon fortsätter att leverera trygghet och lönsamhet till sina kunder. Här ger Magnus sin syn på läget.

”Vad skönt att ni tar hand om maskinen åt mig!”, sa en kund spontant till en av våra verkstadschefer nyligen.

Bättre än så kan nog inte målet med vårt serviceuppdrag sammanfattas. Nöjda kunder som litar på oss och att vi tar hand om deras maskiner på bästa sätt. Så att de kan fokusera på produktivitet och lönsamhet i en alltmer krävande bransch.

Det krävs inga akademiska poäng för att förstå vad som krävs av en väl fungerande serviceorganisation: lokal närvaro, kompetens, rätt utrustning och engagemang.

Det krävs desto mer att bygga en sådan organisation och ständigt justera och utveckla den med kundens bästa för ögonen. Att aldrig glömma att kundens lönsamhet är förutsättningen för vår verksamhet.

I det arbetet blir vi förstås aldrig klara, men jag tycker att vi kan sluta upp bakom en känd slogan: vi är stolta, men inte nöjda.

Swecon är marknadsledande inom anläggningsmaskiner och vi har också den största serviceorganisationen med den bästa täckningen över hela landet. På det området är vi, utan att skryta, överlägsna (läs lokal närvaro).

Våra cirka 300 servicetekniker har både en bred maskinkunskap och specialistkompetens. Det kommer av Swecons mål att tre procent av årsarbetstiden ska läggas på utbildning. Dessutom gör vi regelbundna satsningar på olika områden. Nu senast vidareutbildades 18 servicetekniker från hela landet för att bli specialister på Volvo väganläggningsmaskiner (läs kompetens).

Att minimera maskinernas stillestånd är en av de viktigaste frågorna för våra kunder – och därmed också för oss. Med serviceavtal och CareTrack kan vi på Swecon se till att maskinen alltid är i bästa skick. Vårt |Uptime Center| ringer upp när det är dags för service och bokar en tid som är lämplig för kunden. Vi har koll på alla eventuella felkoder och kan ta med exakt de slit- och reservdelar som behövs. Bland flera smarta tjänster finns även Active Care som, med data från maskinens CareTrack, bevakar maskinen i realtid. På så sätt kan Swecon förvarna innan en maskinskada inträffar (läs rätt utrustning och engagemang).

Dessutom har vi mySwecon, kundportalen som helt kostnadsfritt förenklar och effektiviserar vardagen och samarbetet med Swecon. Det har redan 2 200 användare upptäckt och vi välkomnar fler.

Jag har sparat det bästa och kanske viktigaste till sist. Det är roligt och utvecklande att jobba som servicetekniker på Swecon. Sådant smittar av sig. Och vi har alltid plats för fler engagerade och kompetenta medarbetare!

Magnus Dahlberg
Affärschef Service & Reservdelar
Swecon
2023-05-16 - Industritorget

SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden
Tipsa

Byggbanderoller är en viktig del

20 250 71 5av säkerhetsarbetet på arbetsplatser

Så väljer du rätt kopier­ingspapper för jobbet

20 250 71 4Tips & råd

Bågsvetsning

20 250 71 4– En beprövad metod för hållbara fogar

Team building

20 250 70 9– stärk gemenskapen på arbetsplatsen

Högtryckstvättar

20 250 70 9– effektiv rengöring för proffs och hemmafixare

Koniska kugghjul

20 250 70 9– effektiv kraftöverföring mellan axlar i olika plan

Flödesmätare för vatten

20 250 70 9– exakt mätning för effektiv kontroll

Effektiv dammhantering

20 250 70 9för en säker och hälsosam arbetsmiljö

Miljöanpassningar i produktion:

20 250 70 8Vägen mot en hållbar framtid

Elpolering

20 250 70 8– En miljövänlig ytbehandling för rostfritt stål

Motviktstruckar

20 250 70 8– en grundläggande del av materialhantering

Batteritestare

20 250 70 8– viktig utrustning för att säkerställa batteriets hälsa

Elma Laser 7 Zoom

20 250 70 8– Laseravståndsmätare med digitalt sikte för professionell precisionsmätning

Reservdelar till entreprenadmaskiner

20 250 70 8– säkra driften med rätt komponenter

Skyddshjälmar

20 250 70 7– En viktig del av din skyddsutrustning

Brandsäkerhet

20 250 70 7– Skydda dig och din arbetsplats

Silikonprodukter

20 250 70 7 för industriella behov

Trevlig sommar

20 250 70 4Önskar vi på Industritorget!

Stororder till Detab Ecomat lyfter PV Systems

20 250 70 4Litet industribolag tar hem stor affär

Effektiv produktutveckling

20 250 70 4med rätt krav från start

Redskap till Gaffeltruckar

20 250 70 4för effektiv och säker hantering

Knappar och lastfrånskiljare

20 250 70 4För trygghet på jobbet

AI löser brist på rätt kompetens

20 250 70 4Ny teknik effektiviserar rekrytering och matchning

Planslipning för återställning

20 250 70 4– precision i varje steg

MMA-svetsning:

20 250 70 4En pålitlig och flexibel svetsmetod

Wellemballage

20 250 70 4– Effektiva och hållbara förpackningslösningar

Svetsning av aluminium

20 250 70 4– Teknik, utrustning och expertis

Att tänka på när du väljer kedja

20 250 70 3En guide

Moussi Montage lanserar nya gallergrindar

20 250 70 3Skräddarsydd säkerhet med stil

Industriella routrar från Advantech

20 250 70 3Rätt router för varje behov

Välj rätt hydraulham­mare eller stubbfräs

20 250 70 3för ditt projekt

Maskinbyggare

20 250 70 3– nyckelrollen bakom effektiv industriproduktion

Slipningstjänster

20 250 70 3– precision och kvalitet

Så maximerar Bodor din produktion

20 250 70 3och minimerar kostnaderna

Bilägare vill ha råd om smörjmedel

20 250 70 3Verkstäder bör guida rätt smörjmedelsval

Smart materialval förbättrar klimat

20 250 70 3Bättre inomhusklimat med lägre energikostnad

Framgång med 6G kräver AI och ekosystem

20 250 70 36G byggs med AI och samverkan

Skicka in pressmeddelande
Hållbar tillverkning genom dataintelligens
20 250 70 3
Hinnagårds Mekaniska – kvalitet i varje detalj
20 250 70 2
MotionCam-3D Color (Blue)
20 250 70 2
AI-agenter nästa raket inom offentlig sektor
20 250 70 2
Rostborttagning och skydd för växellådor
20 250 70 1
Ny servoexcenterpress till installerad av Olsons
20 250 70 1
MCS Hyrsystem lanserar innovativa AI-verktyg
20 250 70 1
INDUCORE förvärvar Presona AB
20 250 70 1
Kantpressar i fokus:
20 250 70 1
Mästare i mätning
20 250 70 1
Emerson lanserar ny sen­sor för luftövervakning
20 250 70 1
Arecos satsning på koldioxidreducerat stål
20 250 70 1
Ytmätning för kvalitets- och processtyrning
20 250 63 0
Hestra Truck + Håkanssons Truck
20 250 63 0
Damaskus Maskinskydd levererar till Modig
20 250 63 0
Rekordpris för veteran­lastbil från 70-talet
20 250 63 0
Xiaomi släpper nya Smart Band 10
20 250 63 0
Lösningar för vatten och avlopp
20 250 62 7
Rekordår för återbruk hos Klaravik
20 250 62 7
Klimatkrav styr om livsmedelsproduktionen
20 250 62 7
Klassiska röda fasader i ny tappning
20 250 62 7
Lyftbordet
20 250 62 7
Tara Pacs plastflaskor med pip
20 250 62 6
Lite lugnare tempo
20 250 62 6
Buntband i Nylon 612
20 250 62 6
Cognizant expanderar Agentforce-samarbete
20 250 62 6
Superdatorn Olivia stärker nordisk AI
20 250 62 6
Vanliga orsaker till vindkraftsproblem
20 250 62 6
Hållbara förpackningslösningar i industrin
20 250 62 5
Energioptimering i industrin
20 250 62 5
Kvalitet och miljö avgjorde valet
20 250 62 5
Verizon får 5G-uppdrag vid Thames
20 250 62 5
POCO Introducerar POCO F7
20 250 62 5
MAGNATEC till kampanjpris
20 250 62 5
Medarbetarna bakom framgången
20 250 62 5
2025-06-25
Sveriges beredskap mot cyberhot
2025-06-24
Busch lanserar COBRA DH‑vakuumserieMoussi Montage lanserar stilrena gallerdörrarHar du en favorit bland våra bästsäljare?HMS lanserar Red Lion® och N‑Tron®Så förbättrar RAG dina AI-resultat
2025-06-23
Fordonskameror ökar säkerhet för allaCognizant och Google i AI-samarbeteNya Plug&Safe serien Industrisäljare söks
2025-06-19
Scantruck AB på Brunnby LantbrukardagarEn svensk kulturskatt letar ny hamnPaul‑Henri Geisler blir Wibe Groups nye VDSvenska startups bäst på AIEnergidata driver affärer och hållbarhet
2025-06-18
Effektiva produkter för rostborttagning!HEIDENHAIN på AUTOMATICA 2025Hydro lyfter återvinning i KöpenhamnPronto-250-EZ mäter lasereffekt exaktMoussi lanserar fönstergaller med stil

För besökare

För medlemmar

Utökad annonsering

Digital medieproduktion

industritorget.se

Industritorget Sweden AB
+46 35 260 32 00
support@industritorget.se

industritorget.se | Sveriges mest besökta industrisajt