I rapporten 2021 utvärderade Gartner 18 leverantörer utifrån kriterierna ”Ability to Execute and Completeness of Vision” och Blue Prism fick utnämningen ledare.

Enligt Gartner, "Ledare har en insiktsfull förståelse för realiteterna på en marknad, en solid meritlista, förmåga att påverka en marknads riktning och förmåga att attrahera och behålla kunder. På RPA-marknaden visar ledare förståelse för företagskundernas behov och möjligheter att utöka funktionaliteten och lägga till nya produkter och tjänster till sina grundläggande RPA-erbjudanden. Enkelt uttryckt måste en ledare ha en marknadsledande vision och förmåga att leverera på den visionen. En ledare är kanske inte alltid det bästa valet för alla kunder. En specialiserad mindre leverantör som inte är en ledare kan ibland ge överlägset stöd och engagemang. Andra leverantörer kan tillhandahålla en specialiserad förmåga som är avgörande för vissa verksamheter, till exempel förbättrad säkerhet eller specifika funktioner (som exempelvis krävs av callcenter eller enskilda användningsområdens). En leverantör som fokuserar på RPA för en specifik vertikal marknad eller inom ett begränsat geografiskt område är kanske inte en ledare på den övergripande marknaden, men kan vara ett konkurrenskraftigt alternativ inom den valda marknaden eller området.”

”Gartners positionering av Blue Prism som ledare är i linje med vårt engagemang för kunder och partner samt vår unika och starka ställning inom intelligent automation för företag, säger Jason Kingdon, VD och styrelseordförande för Blue Prism. ”Med vår företagsarkitektur har Blue Prism, mer än någon annan leverantör, ambitionen att hjälpa kunder att rulla ut intelligent automatisering i hela verksamheten. Genom att anpassa automatiseringsstrategier till viktiga affärsmål hjälper vi våra kunder att leverera största möjliga ROI och förbli agila och konkurrenskraftiga i en digital värld.”

Blue Prism är banbrytande inom automatisering för företag och stöder en bredare användning av tekniken. Genom att fokusera på orkestrering hjälper Blue Prism kunder att gå från automatisering av enstaka processer mot en interoperabel digital och mänsklig arbetskraft, som snabbt och effektivt uppnår viktiga affärsmål som ökad produktivitet, högre ROI och bättre kundupplevelser. Blue Prisms 98 procent nöjda löpande kunder visar dessutom att kunderna har förtroende för och tror på Blue Prisms produkter och tjänster.

”Zurich Insurance UK är en trogen kund till Blue Prism av flera anledningar, särskilt på grund av den höga servicenivån vi får. De möjliggör ett verkligt partnerskap och har hjälpt oss att uppnå stora framgångar genom åren. Zurich Insurance är stolta över vår evolutionära arbetsstyrka och Blue Prism har varit avgörande i att hjälpa oss att uppnå detta, säger Stephen Aldred, continuous improvement & automation manager, Zurich Insurance.

Gartner, ‘Magic Quadrant for Robotic Process Automation’, Saikat Ray, Arthur Villa, Naved Rashid, Paul Vincent, Keith Guttridge, Melanie Alexander, 26 juli 2021.