Industritorget använder cookies för att föra statistik samt hantera användning av siten. Genom att du fortsätter att använda vår sajt, samtycker du till att cookies används. - Läs mer OK
Detaljerad sökning

SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden
Tipsa

Dstny lanserar banbrytande plattform

Omnikanal i fokus
I Sverige har telekombranschen alltid varit i framkant jämfört med övriga Europa och nu tas nästa steg. Som ett resultat av pandemin har behovet av att kunna hantera flera kommunikationskanaler än endast samtal ökat. Dstny Sverige, lanserar därför nu en omnikanalslösning som ska definiera framtiden för affärskommunikation och telekombranschen.

Nu lanserar Dstny Sverige, sitt nya kommunikationsverktyg som tar nästa steg i utvecklingen av telekombranschen. Idag använder både små och större företag flera olika kanaler för att kommunicera både externt och internt. Med en omnikanalslösning samlas alla dessa på ett och samma ställe i syfte till att underlätta affärskommunikation och det vardagliga arbetet för alla.

Idag utmanas samtal som kommunikationssätt av bland annat livechattar, sociala medier, epost och webbformulär. Kunder som tar kontakt med företag förväntar sig att få hjälp i den föredragna kanalen snabbt och enkelt. Detta har omdefinierat hur kunder och företag kommunicerar med varandra. Allt fler individer föredrar nu andra typer av kommunikationskanaler istället för samtal som huvudform. Utifrån bland annat dessa insikter från marknaden samt dialog med kunder identifierade Dstny ett behov att bredda sitt affärsområde utöver telefonitjänster.

- Efter pandemin har det blivit alltmer märkbart att antalet kommunikationskanaler ökat och att enbart telefoni inte längre är det självklara valet. Detta har inte bara påverkat telekombranschen men även våra kunder som nu har ett utökat behov. För att möta behovet var lösningen självklar för oss, vi behövde bygga en kommunikationslösning som samlar alla kanaler på ett ställe. Resultatet blev MyDstny Omnichannel. En enkel och användarvänlig omnikanalslösning kommer underlätta och effektivisera arbetet för många av våra kunder.

Det kommer även möjliggöra mindre företag att kommunicera med sina kunder i samma förmåga som större företag gör, säger Claes Lindholm, VD på Dstny Sverige. Inom telekombranschen var Sverige tidigt ut med att flytta över telefoni- och växeltjänster till molnet. Nu erbjuds molnbaserade växellösningar runtom i världen. Nästa steg i utvecklingen enligt Dstny Sverige är en lösning som får ihop företagets kommunikationsvägar på ett enkelt sätt med hjälp av AI och analytics.

- Företag där ute har bara denna väg att gå om de vill leverera på en optimal kundupplevelse i dagens digitala marknad. Vi måste kunna anpassa oss utefter den efterfrågan som finns på dagens marknad för att kunna säkerställa framtidens marknad. Det har varit kärnan i vårt arbete och syftet bakom MyDstny Omnichannel. En nyckel i framtagningen av MyDstny har även varit att möjliggöra en flexibel och enkel lösning. Varje företag fungerar olika och därför måste de själva kunna välja vilka kanaler som ska ingå i MyDstny. Allt vårt arbete syftar till att i slutändan underlätta affärskommunikation för alla, avslutar Claes Lindholm.

För ytterligare information, vänligen kontakta:
Liona Islamian, marknadschef på Dstny Sverige, liona.islamian@dstny.se
2023-03-14 - Industritorget

SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden
Tipsa

Problem med störningar i produktionen?

20 230 92 8Då kan befuktare vara lösningen

Vart går ditt metallskrot?

20 230 92 8SkrotSmart: Din Pålitliga Partner för Köp av Järn- och Metallskrot

Marknadens minsta kod­läsare för industriellt bruk

20 230 92 8Som läser av 1D-, 2D-, och Direct Part Market-koder

Familjefestival i Maulburg

20 230 92 8Busch Vacuum Solutions 60-årsjubileum

Komplett katalog för djuphålsborrning

20 230 92 8Med alla produkter och en hel del tekniska tips

NYAB förbereder byte av domicil till Sverige

20 230 92 8Jan Öhman utses till styrelseordförande

Interroll introducerar nu den nya LCP AMR Top Module

20 230 92 8Effektivitet, mångsidighet, produktivitet

ProptechOS vinner pris

20 230 92 8Som årets mest innovativa Proptech-bolag 2023

Getlink utnyttjar sin data med Qlik-ägda Talend

20 230 92 8Viktig drivkraft i sin "Data-as-a-Service"-strategi

Eaton lanserar elbilsladdare

20 230 92 8Med automatisk lastbalansering

M-Files Aino automatiserar dokumenthantering

20 230 92 8Med generativ AI

Premiumleverantörer i samarbete!

20 230 92 8Hjälper din verkstad att nå sin fulla potential!

Mer tid och bättre leverans med One-Push

20 230 92 8Effektiv beställningsprocess och hög leveranssäkerhet

Vikten av grön kod och miljömärkning av mjukvara

20 230 92 8Det ska vara lika enkelt som att köpa en tvättmaskin

Ny prognos från Solindex 2023 visar

20 230 92 8Upp mot 975 838 solcellsanläggningar år 2030

Ta kontroll över bockningsprocessen

20 230 92 8Med kantpressar

Optimal Svetsning

20 230 92 7Med MIG, TIG, ARC och Induktionsvärmare

Effektiv plåtbearbetning

20 230 92 7Inom den automatiserade industrin

Brandtätningar i Prefabbyggande

20 230 92 7Effektivitet och Säkerhet i Fokus

Essentra förvärar BMP Tappi s.r.l.

20 230 92 7Distribuerar ett omfattande sortiment av kåpor och pluggar

Dormer Pramet utökar sin produktportfölj

20 230 92 7För spårsvarvning och avstickning

Mitutoyo LH-600 F-serien

20 230 92 7En uppgradering av marknadens mest välkända höjdmätare

Leverans av Tennant M17 sop och skurmaskin

20 230 92 7Till Elgiganten Logistik Jönköping

Leverans av robotskurmaskin

20 230 92 7Till DFDS nya lager (37 000 kvm) i Stigamo Jönköping

Allen-Bradleys 59RF

20 230 92 7RFID-läsare med IO-länk

Igus® roadshow på besök

20 230 92 7Världsledande tillverkare av kabelkedjor i plast

Automatiserad devops avgörande för stora företag

20 230 92 7Men färre än fyra av tio har en tydlig strategi

Rexel erbjuder ett energi­lager som du kan hyra ut

20 230 92 7Både äta kakan och ha den kvar

Mapei lanserar UltraCare

20 230 92 7Rengöring, underhåll och skydd av hårda ytor

Beijer ökar tillgängligheten för kunderna

20 230 92 7Med nytt system för varuförsörjning

YASKAWA Sweden Tour

20 230 92 7Fortsätter från norr till söder

Hållbar infrastruktur i Norden

20 230 92 7Viktigt med samarbete mellan länder

Skräddarsydd styrning till krypgrundsavfuktare

20 230 92 7Kundanpassade lösningar inom elektronik och automation

Information och kunskap

20 230 92 7Nyckeln till att hitta rätt i byggvaruhandeln

Tennant T16 AMR – Robotskurmaskin

20 230 92 7För industriella miljöer. Boka demo!!

Ny trojan utnyttjar lömsk attackkedja

20 230 92 7Och luckor i Windows

Ytterligare en seger för Elis i Helsingborg

20 230 92 7Anläggningen godkänd mot Svanens senaste kriterieversion

Skicka in pressmeddelande
Populära artiklar
Soft Touch AB tar upp kampen mot inflationen
20 230 92 7
NYAB utser Elin Åhrberg
20 230 92 7
Swift-E rekonfigurerbar 3D-sensor
20 230 92 7
Effektiv läcksökning
20 230 92 6
Effektivisera bearbetningsprocessen
20 230 92 6
Misslyckat generationsskifte?
20 230 92 6
Ny återförsäljare av Volvo Pentas industrisegment
20 230 92 6
Revolutionerande teknik från SkyMaker
20 230 92 6
Vartannat företag i Sverige släpar efter
20 230 92 6
John While byter namn till Lesjöfors
20 230 92 6
Allen-Bradleys EtherNet/IP ™ Absolute Encoders 843E
20 230 92 6
Ny robotskurmaskin från I-team
20 230 92 6
CTEK släpper NANOGRID AIR
20 230 92 6
Prevas välkomnar DVel
20 230 92 6
Ny innovation inom blågröna lösningar
20 230 92 6
NSK breddar utbudet av lager
20 230 92 6
Den optimala förvaringslösningen
20 230 92 6
Behöver din dator repareras?
20 230 92 6
Större är inte bättre när det handlar om AI
20 230 92 6
Coloreel säkrar mångmiljonavtal
20 230 92 6
Doggy marknadsledande på hundmat
20 230 92 6
Ett enklare sätt att böja plåt
20 230 92 5
Precision i varje skär och böj
20 230 92 5
Truckutbildning för företag
20 230 92 5
Solcellsmontörerna väljer infästning av högsta kvalitet
20 230 92 5
Dags för höstens roligaste skolutmaning
20 230 92 5
Reparation av träpall har gett resultat
20 230 92 5
Navigera genom digitaliseringens labyrint
20 230 92 5
Master som klarar långvariga och extrema förhållanden
20 230 92 5
SCN AB öppnar nytt kontor i Sundsvall
20 230 92 5
Nya PLOQ Nyköpingsbro ska ge bilister en rofylld paus
20 230 92 5
Ny våg av kinesiska nätkriminella
20 230 92 5
MarTech-bolaget Effektify förvärvar Daybright
20 230 92 5
Optimera ytjämnheten
20 230 92 2
Volvos nya slaggskopa är redo för heta uppgifter
20 230 92 2
2023-09-22
Totalleverantör inom last och truck i GöteborgAutomatisering och fjärrstyrning?Luft är en framtidsbranschAlutrade firar 40-års jubileum Seco stärker sitt varumärke för framtida framgångar
2023-09-21
Tre år sedan lanseringen av Maeda MC285CB-3Trådbondning Ny maskin i Sveriges största tillväxtregion60 år av Busch vacuum solutionsSällsynt Massey Ferguson-traktor
2023-09-20
Rodin & Co AS tillkännager strategiskt förvärv Plåt & Ventföretagens vd lämnar sin rollInvesterar för framtiden i laserskärning Öka produktiviteten och drifttiden Skogsbruk - Kraftfullt & robust
2023-09-19
En innovativ lösning för fasadtvätt Utökar erbjudandet inom vätskeanalysStålåret 2023Att jobba med aluminium är att jobba med lösningarHans Sohlström ny VD och koncernchef för Stora Enso
2023-09-18
Fördelarna med mobil vägning EU-lånet - ett företagslån Hilti lanserar EXO-SKraftringen framtidssäkrar elnätet i HörbyAbkati lanserar en ny serie kraftfulla arbetslampor

För medlemmar

För besökare

Övrig annonsering

Utökad synlighet

industritorget.se

Industritorget Sweden AB
+46 35 260 32 00
support@industritorget.se

industritorget.se | Sveriges mest besökta industrisajt