Industritorget använder cookies för att föra statistik samt hantera användning av siten. Genom att du fortsätter att använda vår sajt, samtycker du till att cookies används. - Läs mer OK
Detaljerad sökning
- Vi är experter på digital marknadsföring -

SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden
Tipsa

Säkerhetsoro bland svenska konsumenter

Online och i butik
Enligt SOTI:s årliga detaljhandelsrapport uttrycker 24 % av svenska konsumenter oro över att lämna ifrån sig personuppgifter och betalningsinformation när de handlar online eller i butik. Konsumenterna oroar sig också för att utsättas för ekonomiska bedrägerier (30 %) och identitetsbedrägerier (28 %). Siffrorna tyder på att konsumenterna saknar tillit till de betalnings- och datainsamlingslösningar som idag finns implementerade inom detaljhandeln.

SOTI har i sin nya detaljhandelsrapport, "Techspectations: Konsumentkrav på digitalisering inom detaljhandeln” intervjuat 1000 svenska konsumenter om deras shoppingupplevelser och inställning till teknik i fysiska butiker och online. Enligt rapporten är säkerhet ett område som väcker stor oro hos de svenska konsumenterna.

Rädsla för bedrägerier både online och i butik
När det gäller betalning, både online och i butik, uttrycker de svenska respondenterna oro för att lämna ifrån sig personuppgifter och betalningsinformation. Enligt undersökningen, vill 33 % av konsumenterna inte att en butik de inte känner till ska ha tillgång till persondata och betalningsinformation. Konsumenternas farhågor handlar bland annat om att bli utsatta för ekonomiskt bedrägeri (30 %), identitetskapning (28 %) eller att kriminella aktörer ska stjäla personlig data från butiken (24 %). 24 % av konsumenterna är oroliga att butikerna inte kan garantera att deras information hålls säker.

”Ett mycket viktigt fokusområde under kommande år är att bygga upp konsumenternas förtroende. Det kan bara göras genom att garantera att deras personliga data hålls säker - både online och i butik. Betalningssystem och enhetslösningar med hög säkerhetsgrad som minimerar risk för bedrägerier och kapningar är inte längre valfritt, det är en absolut nödvändighet. En Enterprise Mobility Management (EMM)-lösning som innefattar operationell intelligens är nyckeln till att få fullständig kontroll över vad som händer i hela mobilflottan. Utan den här sortens överblick och insyn, kan man inte helt och hållet garantera att kundernas personliga information hålls säker,” säger Stefan Spendrup, Nord- och Västeuropachef på SOTI.

Säkerhetsutmaningar i butik
Rapporten lyfter också behovet av att säkra de digitala enheterna ute i butik.
21 % av de svenska konsumenterna oroar sig för att nästa användare ska kunna se deras personliga information efter de har använt en digital enhet i butik. 20 % känner oro inför att någon annan kan se deras personuppgifter när de knappas in i enheten. 12 % uppger att de aldrig skulle betala för en vara via en digital enhet i butik.

Även om teknik i butik inte längre är något nytt, är de svenska konsumenterna än så länge tveksamma till fördelarna med tekniken - bara 26 % av de svenska respondenterna i undersökningen tycker att tekniken förbättrar deras shoppingupplevelse. Trots det uppger 42 % av konsumenterna att de gillar hur de digitala enheterna (scannrar, självutchecknings-enheter, surfplattor och mobildatorer) generellt snabbar upp shoppingen i butik och gör den mer bekväm. 29 % känner ingen oro inför att använda digitala enheter i butik eftersom de litar på butiken de handlar i.

”Butikerna måste investera i EMM-lösningar som hanterar, underhåller och säkrar de digitala enheterna och som stödjer en enhetlig omnikanalupplevelse. Först då kan konsumenterna erbjudas säkra och bekväma shoppingupplevelser både i butik och online. Det är också mycket viktigt att kunna spåra försvunna, borttappade eller stulna enheter för att förhindra dataläckor. Med hjälp av smarta EMM-lösningar kan man enkelt lokalisera enheter och i realtid, på distans, tömma enheterna och radera känslig information,” avslutar Spendrup.

Samlad säkerhetsrelaterad data från undersökningen:
24 % uttrycker oro över att lämna ifrån sig personlig information och betalningsdetaljer när man handlar online eller i butik
33 % uppgav att de inte vill att butiker de inte känner till ska ha tillgång till deras personliga data och betalningsinformation
30 % är oroliga för att bli utsatta för ekonomiska bedrägerier
28 % oroar sig för identitetskapning
24 % oroar sig för att kriminella aktörer ska stjäla personlig data från butiken
24 % är oroliga för att informationen inte ska vara säker hos butiken
28 % känner ingen oro för att lämna ifrån sig personlig data eller info

Ladda ner SOTI:s senaste rapport:
"Techspectations: Konsumentkrav på digitalisering inom detaljhandeln”
2024-02-26 - Industritorget

SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden
Tipsa

Rostborttagning och skydd för växellådor

20 250 70 1Den svåra vägen eller den enkla vägen?

Ny servoexcenterpress till installerad av Olsons

20 250 70 1Installation och driftsättning på rekordtid

MCS Hyrsystem lanserar innovativa AI-verktyg

20 250 70 1AI-verktyg effektiviserar uthyrning och support

INDUCORE förvärvar Presona AB

20 250 70 1Stärker sin position inom hållbara systemlösningar

Mästare i mätning

20 250 70 1Ny vd på Mitutoyo Europe planerar tillväxt

Emerson lanserar ny sen­sor för luftövervakning

20 250 70 1Mäter fukt och kvalitet i realtid

Arecos satsning på koldioxidreducerat stål

20 250 70 1Lagerför och levererar klimatsmart stål

Hamnarbetarnas strejk skakar svensk industri

20 250 70 1Logistiken störs – leveranser försenas och stoppas

Ytmätning för kvalitets- och processtyrning

20 250 63 0Så integreras ytmätning i produktionsflödet

Hestra Truck + Håkanssons Truck

20 250 63 0Ett gränsöverskridande partnerskap som levererar!

Damaskus Maskinskydd levererar till Modig

20 250 63 0Skydd till nya flaggskeppet Mill-Ex

Rekordpris för veteran­lastbil från 70-talet

20 250 63 0Scania såld för nära en miljon kronor

Xiaomi släpper nya Smart Band 10

20 250 63 0Snyggare design och fler smarta funktioner

Lösningar för vatten och avlopp

20 250 62 7Pålitligt och precist

Rekordår för återbruk hos Klaravik

20 250 62 7Kunder sparar utsläpp motsvarande 49 jordvarv

Klimatkrav styr om livsmedelsproduktionen

20 250 62 7Hållbarhet formar framtidens matindustri

Klassiska röda fasader i ny tappning

20 250 62 7Tradition möter modern stil och funktion

Tara Pacs plastflaskor med pip

20 250 62 6Läs mer om en pålitlig och cirkulär förpackningslösning

Lite lugnare tempo

20 250 62 6Men med samma engagemang

Buntband i Nylon 612

20 250 62 6Väderbeständigt material med 20 års livslängd

Cognizant expanderar Agentforce-samarbete

20 250 62 6Utökar Salesforce-åtagande med nya erbjudanden

Superdatorn Olivia stärker nordisk AI

20 250 62 6Ny satsning driver AI-forskning framåt

Vanliga orsaker till vindkraftsproblem

20 250 62 6Maskinhaverier ligger ofta bakom ärenden

Kvalitet och miljö avgjorde valet

20 250 62 5Dana Lim ny huvudleverantör hos Maskin & Verktyg

Verizon får 5G-uppdrag vid Thames

20 250 62 5Ingår miljardprojekt i Thames Freeport-satsning

POCO Introducerar POCO F7

20 250 62 5Futuristisk design och exceptionell kraft

MAGNATEC till kampanjpris

20 250 62 5Stellantis verkstäder får lägre pris nu

Medarbetarna bakom framgången

20 250 62 5Unidrain möter motvinden med närvaro och service

Sveriges beredskap mot cyberhot

20 250 62 5En nyckelfråga i Almedalen

Busch lanserar COBRA DH‑vakuumserie

20 250 62 4Ny serie för industriellt vakuumbehov

Moussi Montage lanserar stilrena gallerdörrar

20 250 62 4Säkra dörrar med modern design erbjuds

Har du en favorit bland våra bästsäljare?

20 250 62 4Hos oss hittar du inredning för hela arbetsplatsen

HMS lanserar Red Lion® och N‑Tron®

20 250 62 4Båda blir officiella produktvarumärken

Så förbättrar RAG dina AI-resultat

20 250 62 4Ger träffsäkrare och mer relevanta svar

Denodo utlyser AI- och datatävling

20 250 62 4Universitetsstudenter tävlar i datainnovation

Allergivänlig färg till grön stadsdel

20 250 62 4Miljövänlig färg gör stadsdelen tryggare

Xiaomi släpper färgstarka Redmi Pad 2-serien

20 250 62 4Underhållning för alla i Sverige

Skicka in pressmeddelande
Fordonskameror ökar säkerhet för alla
20 250 62 3
Cognizant och Google i AI-samarbete
20 250 62 3
Nya Plug&Safe serien
20 250 62 3
Industrisäljare söks
20 250 62 3
Scantruck AB på Brunnby Lantbrukardagar
20 250 61 9
En svensk kulturskatt letar ny hamn
20 250 61 9
Paul‑Henri Geisler blir Wibe Groups nye VD
20 250 61 9
Svenska startups bäst på AI
20 250 61 9
Energidata driver affärer och hållbarhet
20 250 61 9
Effektiva produkter för rostborttagning!
20 250 61 8
HEIDENHAIN på AUTOMATICA 2025
20 250 61 8
Hydro lyfter återvinning i Köpenhamn
20 250 61 8
Pronto-250-EZ mäter lasereffekt exakt
20 250 61 8
Moussi lanserar fönstergaller med stil
20 250 61 8
En klassiker och kundfavorit
20 250 61 8
Xiaomi lanserar Redmi A5 i Sverige
20 250 61 8
Seco lanserar verktygsråd på begäran
20 250 61 8
FPT driver Venedigs nya hybridtrafik
20 250 61 8
Wavin satsar nordiskt – nyckelrekrytering lyfter
20 250 61 8
FLEXPOINT® MVgoldHP
20 250 61 7
Byggstart för Vindeln Innovation Center
20 250 61 7
Visselblåsningen ökar
20 250 61 7
Hållbarhet som hävstång
20 250 61 7
Cyberbedragare utnyttjar populära AI-tjänster
20 250 61 7
Små insatser stärker biologiska mångfald
20 250 61 6
Additiv tillverkning
20 250 61 3
PV Systems får prestigeorder från ABB
20 250 61 3
OEM Automatic på International Drone Show
20 250 61 3
Moussi Montage lanserar utomhusräcken
20 250 61 3
Bättre ljus i elskåpet
20 250 61 3
Miljösmart kabelgenomföring
20 250 61 3
Rätt grundarbete ger hållbara sommarresultat
20 250 61 3
Framtidens datacenter kommer närmare
20 250 61 3
Tritium lanserar TRI-FLEX i Europa
20 250 61 3
ICA i Nybro rustar för framtiden
20 250 61 3
2025-06-13
Från vinfält till väggnära golvbrunnar
2025-06-12
Säkert laddatNytt hos norelemFlera faktorer avgör teknikens genomslagSjälvläkande nätverk nästa steg i teknikenNytt system ska minska fallolyckor
2025-06-11
Castrol satsar på bättre fordonsutbildningSommarstängt hos Helge Nyberg i juliBelysning för ditt elskåpAWS fortsätter miljard­satsa på AI-startupsOptimera industriella projekt med
2025-06-10
Har du tröttnat på att byta pressbackar?Avfallshantering för hela arbetsplatsenMoussi lanserar moderna smidesräckenNy multiturn kit-encoder för stegmotorerRekordintresse för Trädagars 2025
2025-06-09
Besök oss på Paris Air Show 2025Lär dig Aurora Design Assistant i MalmöFPT Industrial i havs­projekt med One OceanXiaomi SU7 Ultra till Gran Turismo 7

För besökare

För medlemmar

Utökad annonsering

Digital medieproduktion

industritorget.se

Industritorget Sweden AB
+46 35 260 32 00
support@industritorget.se

industritorget.se | Sveriges mest besökta industrisajt