Industritorget använder cookies för att föra statistik samt hantera användning av siten. Genom att du fortsätter att använda vår sajt, samtycker du till att cookies används. - Läs mer OK
Detaljerad sökning

SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden
Tipsa

Voyados senaste retailguide

Så undviker du misstag och når framgång 2023
Nu uppmärksammar Voyado, Nordens ledande kundlojaitetsplattpform, fem klassiska misstag du som retailer bör undvika 2023.

2023 kommer att handla om att skapa skräddarsydda, intima upplevelser för era kunder.

Utnyttja kraften i data och använd AI för att underlätta arbetet med att kundsegmentering och skapa lönsamma och återkommande kunder över alla kanaler.

Här är Voyados fem-stegs-guide som ger dig rätt prioriteringar för året, så ni kan se till att fokusera på ökad kundlojalitet och intäkter.

1. Betrakta inte olika shoppingkanaler som separata enheter
Det värsta du kan göra är att betrakta olika shoppingkanaler som separata enheter. Efter pandemin försöker konsumenterna hitta en balans mellan att handla i butik och online. Detta har gjort att det finns förväntningar på att personaliseringen av online-shopping ska återspeglas i den fysiska butiksupplevelsen. Du måste därför leverera konsekvent produktinformation och bra stöd i alla kontaktpunkter för att skapa en sömlös varumärkeseller produktupplevelse som ökar varumärkeslojaliteten och i slutändan intäkterna.

2. Prioritera dina bästa kunder
Har du hört talas om clienteling? Hittills har detta främst varit en fråga för mer premiumvarumärken, men år 2023 blir det mainstream och därför en viktig del i din strategi. Clienteling handlar om att belöna kunders lojalitet genom att uppmärksamma de mest värdefulla kunderna och prioritera deras upplevelse. Med hjälp av data och AI kan du exempelvis skicka automatiserad mejl efter ett kundköp eller ge personifierade rekommendationer direkt från personalen i den lokala butiken för mer intima kundupplevelser.

3. Fortsätt prata hållbarhet, men se till att skräddarsy kommunikationen
Konsumenternas förväntningar och beslutsfattande styrs mer än någonsin av hur de uppfattar att varumärken agerar ansvarsfullt och förbättrar sina hållbarhetsrutiner. Globalt sett anser 60% av konsumenterna att hållbarhet är en viktig faktor när de fattar sina köpbeslut. Att ignorera det skulle vara ett misstag. Istället är ärlig och aktuell information om hållbarhetsarbetet det som kommer hålla kunderna lojala. Ännu bättre är om du segmenterar din kundbas utifrån olika hållbarhetsområden för att kommunicera särskilda kampanjer och produkter som överensstämmer med kundernas värderingar.

4. Underskatta inte kraften i social commerce
74% av konsumenterna förlitar sig på sociala medier när de fattar köpbeslut. Det innebär att din kommunikationsstrategi för 2023 bör ta sociala medier och influencer-marketing i beaktning. Framgången bygger kort sagt på det faktum att människor litar på människor. Via influencers kan ditt varumärke nå ut via nya kanaler och på så sätt öka kundbasen. Med rätt kanaler och rätt influencers kan ditt varumärke ta del av omvandlingen av social försäljning, som förväntas växa sig större än den traditionella handeln år 2025.

5. Att inte anpassa kundupplevelsen är ett misstag
Majoriteten av kunderna blir frustrerade när företag inte är personliga. Uppmärksamhetsspannet är lägre än någonsin och konkurrensen är hög, vilket innebär att du måste skräddarsy innehållet till varje kund, nästan omedelbart. Genom att utnyttja AI-driven sökning på webbplatser kan du skapa upplevelser som är skräddarsydda för enskilda besökare. Små förändringar som innebär en mer intim och personaliserad upplevelse kan ha stor betydelse för både konvertering på sajt men även för att bibehålla existerande kunder.

Se till att checka av följande punkter i din strategi för 2023:
● Skapa genuina omnikanals-upplevelser där kunderna får en riktig och sömlös
kundservice både online och i butik.
● Skapa automatiseringar som är speciellt utformade för dina mest värdefulla kunder.
● Rikta in dig på kunder med ett hållbarhetstänk genom rätt produkter och
kommunikation.
● Underskatta inte kraften i social media! Se till att omfamna social commerce.
● Något vi alla hört tidigare men se till att personalisera, personalisera, personalisera!

Ta del av hela guiden här: https://knowledge.voyado.com/5-retail-mistakes-to-avoid-2023

För frågor, vänligen kontakta:
Johanne Øiestad, CMO på Voyado
johanne.oiestad@voyado.com
+46 76 001 65 13

Felicia Röding, Presskontakt, Hipe Agency
felicia.roding@hipeagency.se
+46 76 189 03 32
2023-01-17 - Industritorget

SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden
Tipsa

Hexagon lanserar MAESTRO

20 250 50 8Nästa generations koordinatmätmaskin

Nu öppnar KlädRätt i Göteborg

20 250 50 8Butiken som räddar klädbranschens överskott

Fysiska brev gör comeback

20 250 50 8som effektiv mediakanal

Industriella SSD: Kärnan i moderna lösningar

20 250 50 7Datortillämpningar stärks med robust SSD-teknik

ISCAR TANG-REAMER förenklar brotschning

20 250 50 7Snabb verktygsväxling – ingen ställtid behövs

Gustavsberg Rörsystems hållbarhetsrapport 2025

20 250 50 7Ny rapport visar hållbarhetsfokus och framsteg

Upplev skillnaden!

20 250 50 7Förbättra produktiviteten med Panduit

Aljo Bygg satsar på trä i nybygge

20 250 50 7Kontor och lager byggs i trä istället

FRIWO blir innovations­partner på mässor 2025

20 250 50 7Visar framtidens lösningar på ledande mässor

Ny partner stärker vårt tryckregleringserbjudande

20 250 50 7Tescom breddar och stärker vårt erbjudande

ISCAR NEOBORE – Ny standard för uppborrning

20 250 50 6Tre skäreggar för effektivare uppborrning

LidInvest förvärvar YstaMaskiner AB

20 250 50 6Stärker positionen inom specialiserad maskinteknik

Omklädningsrum med plats för alla

20 250 50 6Genomtänkt in i minsta detalj

Säkerhet & prestanda för radiobaserade produkter

20 250 50 6Radioprovning – Ett nödvändigt steg för godkännande och marknadslansering

Virtualisering år 2025 och framåt

20 250 50 6Framtiden kräver öppna och flexibla IT-lösningar

Verdion satsar på ny logistikfastighet i Malmö

20 250 50 6Strategiskt läge för industri och logistik

Eplan Live: Teknikmöte hos Eaton

20 250 50 6Eaton visar upp tillverkning och lösningar

Repay Mitt AB förvärvar Dala Plåtteknik AB

20 250 50 6Stärker kapaciteten och fortsätter tillväxtresan

AI-satsningar hotar miljön – fakta saknas

20 250 50 6Företag saknar insyn i klimatpåverkan

Företag väljer extern mötesbokning

20 250 50 6 när det är svårt att hitta säljare – ”Perfekt lösning i dagens ekonomi”

Bygglovstjänst: Din part­ner i industribyggnation

20 250 50 5Industribyggnation kräver mer än bara ritningar

Nytt lyft för smart kraftdistribution

20 250 50 5Enklare, säkrare och effektivare elsystem lanseras

Svenne Rubins säljer sin turnébuss

20 250 50 5Kultbandets buss auktioneras ut på Klaravik

Norska takregler driver innovation framåt

20 250 50 5Bör Sverige ta efter grannlandets modell?

BLS Industries blir Vitas Group

20 250 50 5Med liv i namnet och vatten i fokus

Så kan svenska företag skala AI

20 250 50 5AI kräver mer än bara smarta algoritmer

Busch och Pfeiffer blir Busch Pfeiffer Vacuum

20 250 50 2Nytt bolag lanseras med breddat erbjudande

Robotautomation kräver nya säkerhetslösningar

20 250 50 2Tekniken utvecklas – säkerheten måste hänga med

Nytt svenskt B2B-magasin tar fart

20 250 50 2Företagare.se lanseras med raketfart

SpolbilDirekt i nytt rikstäckande samarbete

20 250 50 2Samarbetar med 24 Center för snabb avloppshjälp

Visselblåsningar kvar på rekordnivå

20 250 50 2Ny rapport visar fortsatt höga siffror

Skydda dina händer vid relining

20 250 43 0Rätt handskar gör skillnaden

Kablagetillverkning för industri och elektronik

20 250 43 0Säkerställ driftsäker kraft- och signalöverföring i krävande miljöer

Två nya medarbetare tar plats

20 250 43 0Två erfarna proffs stärker vårt team direkt

Klaravik siktar mot rekordår med ny ledning

20 250 43 0Ny grupp leder bolaget mot toppresultat

Epecs nya Kraftfulla styrsystem

20 250 43 0För framtidens elektrifierade maskiner

Behöver du lyfta något riktig tungt?

20 250 43 0Hyr en av världens största truckar

Skicka in pressmeddelande
SHARELOCK från ASSA ABLOY
20 250 43 0
Industrisvetsning
20 250 43 0
Seco förbättrar gängning med fler tappar
20 250 43 0
Nu lanseras nya Denodo Platform 9.2
20 250 43 0
Ciscos nya AI ska stärka cybersäkerheten
20 250 43 0
Ramverk för cyber­säkerhet ger stor nytta
20 250 43 0
Unika vindskydd byggs längs Sörmlandsleden
20 250 43 0
Effektiv stubbfräsning med Dipperfox
20 250 43 0
Marknaden hungrar – Nevo Maskin serverar
20 250 43 0
Traktorredskap för lant­bruk och entreprenad
20 250 42 9
Mot grönare tillverkning med återvunnet material
20 250 42 9
Trälådor för säker och effektiv transport
20 250 42 9
Effektiv arbetsbelysning
20 250 42 9
Traverser viktiga roll i industrin
20 250 42 9
Mayr växer globalt med nytt nätverk
20 250 42 9
Det smakar av oväsen
20 250 42 9
SUTO iTEC hos Kompauto
20 250 42 9
Helhetslösningar inom gummi och silikon
20 250 42 9
Hålslipning – precision som räddar maskindelar
20 250 42 9
Kuggfräsning för precision och hållbarhet
20 250 42 9
Scantruck AB ställer ut på Train & Rail
20 250 42 8
Järpås Verkstad satsar på ny kantpress
20 250 42 8
Betning
20 250 42 8
Skapa ett ergonomiskt kontor
20 250 42 8
Säkerhet i det lilla
20 250 42 8
Svetshjälmar utrustade med friskluftssystem
20 250 42 8
Induktionsvärmare för effektiv värmebehandling
20 250 42 8
Internationella Arbetsmiljödagen
20 250 42 8
Kompakta maskiner som erbjuder mångsidighet
20 250 42 8
Fuktmätning
20 250 42 5
VCI-plast skyddar mer än vanlig plastpåse
20 250 42 5
Sfäriska rullager –
20 250 42 5
Nitrilhandskar – vid hantering av kemikalier
20 250 42 5
Handverktyg
20 250 42 5
Nyckelbransch inom svensk industri samlas
20 250 42 5
2025-04-25
Allt du behöver för att välja rätt Framåt med samarbete, kvalitet och innovation Specialmaskiner för din produktionHandhållen lasersvets från Denaliweld En guide till olika typer av elmotorer
2025-04-24
Elektrisk kantpress Luftkvalitet nyckel till bättre hotellmiljö Riksintag kvar för rörmontörsutbildningEnpelarlyftar från Nimo-KG Lyftmagneter
2025-04-23
Förbättra greppet och säkerheten Möt experterna på platsInspektera med en Ferret!Maskinmässan i ArlandastadVerizon cybersäker­hetsrapport 2025
2025-04-22
Investera smart: Olsons + LVD i samarbeteUpptäck våra mest prisvärda skrivbordShimada-CNC svarvar Laddlösningar för en ren framtidBredel Heavy Duty-pump
2025-04-21
Säkerhet & kvalitet i en internationell marknad

För besökare

För medlemmar

Utökad annonsering

Digital medieproduktion

industritorget.se

Industritorget Sweden AB
+46 35 260 32 00
support@industritorget.se

industritorget.se | Sveriges mest besökta industrisajt