Detaljerad sökning
- Vi är experter på digital marknadsföring -

SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden
Tipsa

Voyados senaste retailguide

Så undviker du misstag och når framgång 2023
Nu uppmärksammar Voyado, Nordens ledande kundlojaitetsplattpform, fem klassiska misstag du som retailer bör undvika 2023.

2023 kommer att handla om att skapa skräddarsydda, intima upplevelser för era kunder.

Utnyttja kraften i data och använd AI för att underlätta arbetet med att kundsegmentering och skapa lönsamma och återkommande kunder över alla kanaler.

Här är Voyados fem-stegs-guide som ger dig rätt prioriteringar för året, så ni kan se till att fokusera på ökad kundlojalitet och intäkter.

1. Betrakta inte olika shoppingkanaler som separata enheter
Det värsta du kan göra är att betrakta olika shoppingkanaler som separata enheter. Efter pandemin försöker konsumenterna hitta en balans mellan att handla i butik och online. Detta har gjort att det finns förväntningar på att personaliseringen av online-shopping ska återspeglas i den fysiska butiksupplevelsen. Du måste därför leverera konsekvent produktinformation och bra stöd i alla kontaktpunkter för att skapa en sömlös varumärkeseller produktupplevelse som ökar varumärkeslojaliteten och i slutändan intäkterna.

2. Prioritera dina bästa kunder
Har du hört talas om clienteling? Hittills har detta främst varit en fråga för mer premiumvarumärken, men år 2023 blir det mainstream och därför en viktig del i din strategi. Clienteling handlar om att belöna kunders lojalitet genom att uppmärksamma de mest värdefulla kunderna och prioritera deras upplevelse. Med hjälp av data och AI kan du exempelvis skicka automatiserad mejl efter ett kundköp eller ge personifierade rekommendationer direkt från personalen i den lokala butiken för mer intima kundupplevelser.

3. Fortsätt prata hållbarhet, men se till att skräddarsy kommunikationen
Konsumenternas förväntningar och beslutsfattande styrs mer än någonsin av hur de uppfattar att varumärken agerar ansvarsfullt och förbättrar sina hållbarhetsrutiner. Globalt sett anser 60% av konsumenterna att hållbarhet är en viktig faktor när de fattar sina köpbeslut. Att ignorera det skulle vara ett misstag. Istället är ärlig och aktuell information om hållbarhetsarbetet det som kommer hålla kunderna lojala. Ännu bättre är om du segmenterar din kundbas utifrån olika hållbarhetsområden för att kommunicera särskilda kampanjer och produkter som överensstämmer med kundernas värderingar.

4. Underskatta inte kraften i social commerce
74% av konsumenterna förlitar sig på sociala medier när de fattar köpbeslut. Det innebär att din kommunikationsstrategi för 2023 bör ta sociala medier och influencer-marketing i beaktning. Framgången bygger kort sagt på det faktum att människor litar på människor. Via influencers kan ditt varumärke nå ut via nya kanaler och på så sätt öka kundbasen. Med rätt kanaler och rätt influencers kan ditt varumärke ta del av omvandlingen av social försäljning, som förväntas växa sig större än den traditionella handeln år 2025.

5. Att inte anpassa kundupplevelsen är ett misstag
Majoriteten av kunderna blir frustrerade när företag inte är personliga. Uppmärksamhetsspannet är lägre än någonsin och konkurrensen är hög, vilket innebär att du måste skräddarsy innehållet till varje kund, nästan omedelbart. Genom att utnyttja AI-driven sökning på webbplatser kan du skapa upplevelser som är skräddarsydda för enskilda besökare. Små förändringar som innebär en mer intim och personaliserad upplevelse kan ha stor betydelse för både konvertering på sajt men även för att bibehålla existerande kunder.

Se till att checka av följande punkter i din strategi för 2023:
● Skapa genuina omnikanals-upplevelser där kunderna får en riktig och sömlös
kundservice både online och i butik.
● Skapa automatiseringar som är speciellt utformade för dina mest värdefulla kunder.
● Rikta in dig på kunder med ett hållbarhetstänk genom rätt produkter och
kommunikation.
● Underskatta inte kraften i social media! Se till att omfamna social commerce.
● Något vi alla hört tidigare men se till att personalisera, personalisera, personalisera!

Ta del av hela guiden här: https://knowledge.voyado.com/5-retail-mistakes-to-avoid-2023

För frågor, vänligen kontakta:
Johanne Øiestad, CMO på Voyado
johanne.oiestad@voyado.com
+46 76 001 65 13

Felicia Röding, Presskontakt, Hipe Agency
felicia.roding@hipeagency.se
+46 76 189 03 32
2023-01-17 - Industritorget

SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden
Tipsa

Rostborttagning och skydd för växellådor

20 250 70 1Den svåra vägen eller den enkla vägen?

Ny servoexcenterpress till installerad av Olsons

20 250 70 1Installation och driftsättning på rekordtid

MCS Hyrsystem lanserar innovativa AI-verktyg

20 250 70 1AI-verktyg effektiviserar uthyrning och support

INDUCORE förvärvar Presona AB

20 250 70 1Stärker sin position inom hållbara systemlösningar

Mästare i mätning

20 250 70 1Ny vd på Mitutoyo Europe planerar tillväxt

Emerson lanserar ny sen­sor för luftövervakning

20 250 70 1Mäter fukt och kvalitet i realtid

Arecos satsning på koldioxidreducerat stål

20 250 70 1Lagerför och levererar klimatsmart stål

Hamnarbetarnas strejk skakar svensk industri

20 250 70 1Logistiken störs – leveranser försenas och stoppas

Ytmätning för kvalitets- och processtyrning

20 250 63 0Så integreras ytmätning i produktionsflödet

Hestra Truck + Håkanssons Truck

20 250 63 0Ett gränsöverskridande partnerskap som levererar!

Damaskus Maskinskydd levererar till Modig

20 250 63 0Skydd till nya flaggskeppet Mill-Ex

Rekordpris för veteran­lastbil från 70-talet

20 250 63 0Scania såld för nära en miljon kronor

Xiaomi släpper nya Smart Band 10

20 250 63 0Snyggare design och fler smarta funktioner

Lösningar för vatten och avlopp

20 250 62 7Pålitligt och precist

Rekordår för återbruk hos Klaravik

20 250 62 7Kunder sparar utsläpp motsvarande 49 jordvarv

Klimatkrav styr om livsmedelsproduktionen

20 250 62 7Hållbarhet formar framtidens matindustri

Klassiska röda fasader i ny tappning

20 250 62 7Tradition möter modern stil och funktion

Tara Pacs plastflaskor med pip

20 250 62 6Läs mer om en pålitlig och cirkulär förpackningslösning

Lite lugnare tempo

20 250 62 6Men med samma engagemang

Buntband i Nylon 612

20 250 62 6Väderbeständigt material med 20 års livslängd

Cognizant expanderar Agentforce-samarbete

20 250 62 6Utökar Salesforce-åtagande med nya erbjudanden

Superdatorn Olivia stärker nordisk AI

20 250 62 6Ny satsning driver AI-forskning framåt

Vanliga orsaker till vindkraftsproblem

20 250 62 6Maskinhaverier ligger ofta bakom ärenden

Kvalitet och miljö avgjorde valet

20 250 62 5Dana Lim ny huvudleverantör hos Maskin & Verktyg

Verizon får 5G-uppdrag vid Thames

20 250 62 5Ingår miljardprojekt i Thames Freeport-satsning

POCO Introducerar POCO F7

20 250 62 5Futuristisk design och exceptionell kraft

MAGNATEC till kampanjpris

20 250 62 5Stellantis verkstäder får lägre pris nu

Medarbetarna bakom framgången

20 250 62 5Unidrain möter motvinden med närvaro och service

Sveriges beredskap mot cyberhot

20 250 62 5En nyckelfråga i Almedalen

Busch lanserar COBRA DH‑vakuumserie

20 250 62 4Ny serie för industriellt vakuumbehov

Moussi Montage lanserar stilrena gallerdörrar

20 250 62 4Säkra dörrar med modern design erbjuds

Har du en favorit bland våra bästsäljare?

20 250 62 4Hos oss hittar du inredning för hela arbetsplatsen

HMS lanserar Red Lion® och N‑Tron®

20 250 62 4Båda blir officiella produktvarumärken

Så förbättrar RAG dina AI-resultat

20 250 62 4Ger träffsäkrare och mer relevanta svar

Denodo utlyser AI- och datatävling

20 250 62 4Universitetsstudenter tävlar i datainnovation

Allergivänlig färg till grön stadsdel

20 250 62 4Miljövänlig färg gör stadsdelen tryggare

Xiaomi släpper färgstarka Redmi Pad 2-serien

20 250 62 4Underhållning för alla i Sverige

Skicka in pressmeddelande
Fordonskameror ökar säkerhet för alla
20 250 62 3
Cognizant och Google i AI-samarbete
20 250 62 3
Nya Plug&Safe serien
20 250 62 3
Industrisäljare söks
20 250 62 3
Scantruck AB på Brunnby Lantbrukardagar
20 250 61 9
En svensk kulturskatt letar ny hamn
20 250 61 9
Paul‑Henri Geisler blir Wibe Groups nye VD
20 250 61 9
Svenska startups bäst på AI
20 250 61 9
Energidata driver affärer och hållbarhet
20 250 61 9
Effektiva produkter för rostborttagning!
20 250 61 8
HEIDENHAIN på AUTOMATICA 2025
20 250 61 8
Hydro lyfter återvinning i Köpenhamn
20 250 61 8
Pronto-250-EZ mäter lasereffekt exakt
20 250 61 8
Moussi lanserar fönstergaller med stil
20 250 61 8
En klassiker och kundfavorit
20 250 61 8
Xiaomi lanserar Redmi A5 i Sverige
20 250 61 8
Seco lanserar verktygsråd på begäran
20 250 61 8
FPT driver Venedigs nya hybridtrafik
20 250 61 8
Wavin satsar nordiskt – nyckelrekrytering lyfter
20 250 61 8
FLEXPOINT® MVgoldHP
20 250 61 7
Byggstart för Vindeln Innovation Center
20 250 61 7
Visselblåsningen ökar
20 250 61 7
Hållbarhet som hävstång
20 250 61 7
Cyberbedragare utnyttjar populära AI-tjänster
20 250 61 7
Små insatser stärker biologiska mångfald
20 250 61 6
Additiv tillverkning
20 250 61 3
PV Systems får prestigeorder från ABB
20 250 61 3
OEM Automatic på International Drone Show
20 250 61 3
Moussi Montage lanserar utomhusräcken
20 250 61 3
Bättre ljus i elskåpet
20 250 61 3
Miljösmart kabelgenomföring
20 250 61 3
Rätt grundarbete ger hållbara sommarresultat
20 250 61 3
Framtidens datacenter kommer närmare
20 250 61 3
Tritium lanserar TRI-FLEX i Europa
20 250 61 3
ICA i Nybro rustar för framtiden
20 250 61 3
2025-06-13
Från vinfält till väggnära golvbrunnar
2025-06-12
Säkert laddatNytt hos norelemFlera faktorer avgör teknikens genomslagSjälvläkande nätverk nästa steg i teknikenNytt system ska minska fallolyckor
2025-06-11
Castrol satsar på bättre fordonsutbildningSommarstängt hos Helge Nyberg i juliBelysning för ditt elskåpAWS fortsätter miljard­satsa på AI-startupsOptimera industriella projekt med
2025-06-10
Har du tröttnat på att byta pressbackar?Avfallshantering för hela arbetsplatsenMoussi lanserar moderna smidesräckenNy multiturn kit-encoder för stegmotorerRekordintresse för Trädagars 2025
2025-06-09
Besök oss på Paris Air Show 2025Lär dig Aurora Design Assistant i MalmöFPT Industrial i havs­projekt med One OceanXiaomi SU7 Ultra till Gran Turismo 7

För besökare

För medlemmar

Utökad annonsering

Digital medieproduktion

industritorget.se

Industritorget Sweden AB
+46 35 260 32 00
support@industritorget.se

industritorget.se | Sveriges mest besökta industrisajt