Industritorget använder cookies för att föra statistik samt hantera användning av siten. Genom att du fortsätter att använda vår sajt, samtycker du till att cookies används. - Läs mer OK
Detaljerad sökning

SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden
Tipsa

TCS är nummer ett i kundnöjdhet

För elfte året i rad i Sverige
Tata Consultancy Services rankas som den främsta leverantören av IT-tjänster för kundnöjdhet i Sverige i Whitelane Researchs oberoende undersökning av de organisationer som spenderar mest på IT. TCS får högsta betyg i undersökningen för elfte året i rad i Sverige och 15:e året i rad för Norden.

Totalt omfattar Whitelane Research 2024 IT Sourcing Study över 450 deltagare från Nordens främsta IT-organisationer, vilka har utvärderat över 1 000 unika relationer med IT-partners. Med ett bredare perspektiv på trender visar rapporten att 28 procent av de tillfrågades organisation planerar att anlita externa konsulter mer under de kommande två åren. Den främsta anledningen till detta är mer skalbarhet för affärsbehoven (54 procent) följt av tillgång till resurser och kompetens (50 procent). I bedömningen av IT-leverantörer visar rapporten att TCS kundnöjdhet är 80 procent, vilket är 7 procentenheter högre än branschgenomsnittet.

”Vi är mycket stolta över att återigen bli rankade som nummer ett i kundnöjdhet i Sverige och i Norden av Whitelane Research. Toppositionen är ett erkännande av oss som en digital transformationspartner som skapar innovation tillsammans med våra kunder i regionen. Att arbeta nära våra kunder och växa tillsammans är vår högsta prioritet. Rankingen är ett fantastiskt bevis för det marknadsengagemang som vårt kompetenta team visar år efter år”, säger Shreerang Talekar, chef för TCS i Norden och Sverige.

Undersökningen visar dessutom att TCS fick den högsta rankningen inom fem IT-områden:

• Applikationstjänster (80 % jämfört med branschgenomsnittet på 76 %)
• Moln- och infrastrukturtjänster (79 % jämfört med branschgenomsnittet på 73 %)
• Arbetsplatstjänster (82 % jämfört med branschgenomsnittet på 72 %)
• Nätverks- och anslutningstjänster (80 % jämfört med branschgenomsnittet på 70 %)
• Säkerhetstjänster (83 % jämfört med branschgenomsnittet på 72 %)

TCS fick dessutom näst högst ranking inom digital transformation (79 procent jämfört med branschgenomsnittet på 73 procent).

Rapporten tar en djupare titt på organisationers prioriteringar för IT-investeringar under de kommande två åren och konstaterar:

• Ökad säkerhet, motståndskraft och/eller cyberförsvar rankas som det främsta investeringsområdet för kunder under de kommande två åren (63 %).
• Automatisering av affärsprocesser (57 %) och kostnadsbesparingar (52 %) anses också vara prioriterade områden för investeringar.
• Ökad AI/maskininlärningskapacitet (47 %) ökade med 24 procentenheter jämfört med föregående år.

"Teknikpartnerskap är avgörande för företags framgångar, och att TCS konsekvent rankas som nummer ett i kundnöjdhet i Norden i 15 år är ett bevis på deras förmåga inom detta område. Nordiska företag kommer att efterfråga sådana partners ännu mer under de kommande åren. Detta för att säkerställa att de har tillgång till rätt kompetens för att tillföra innovation till sin verksamhet. Det är av avgörande betydelse att organisationer har en pålitlig partner som de kan lita på, och vi gratulerar TCS för att ha varit nummer ett i 15 år i rad", säger Jef Loos, Head Sourcing Europe på Whitelane Research

”Postnord och TCS har ett framgångsrikt samarbete sedan många år där långsiktighet är mycket uppskattat. TCS förmåga att kombinera forskning och modern teknik för att skapa innovation är något jag värderar högt i vårt samarbete. Det faktum att några av våra gemensamma innovationer och banbrytande projekt har uppmärksammats och vunnit innovationspriser är ytterligare ett bevis på detta”, säger Christian Oestergaard, Lead Visionary, Postnord.

Resultaten av Whitelane 2024 IT Sourcing Study följer flera branscherkännanden för TCS, bland annat att vara listad som en av de bästa arbetsgivarna i Europa och Norden och, enligt Brand Finance, att vara det företag som har den högsta tillväxten för varumärkeskapital i den globala IT-tjänstebranschen, till 19,2 miljarder dollar från 17,2 miljarder dollar 2023.

Sedan 2013 har Whitelane genomfört sin årliga IT-sourcing-studie för att utvärdera de ledande IT- och molntjänstleverantörerna i Europa och den anses vara en av de mest representativa rapporterna på marknaden för outsourcing. Klicka här för mer information om årets IT-sourcing-rapport från Whitelane Research.
2024-04-02 - Industritorget

SENASTE NYTT

- Nyheter inom industrivärlden
Tipsa

Container Basic Store för invallning av fat och IBC

20 240 42 9Säker och smidig kemikalielagring

Ljustorn med IO-link

20 240 42 9Ger operatören de ögon och öron han behöver

Hur mycket kostar 3D-utskrift?

20 240 42 9Viktiga faktorer att tänka på

Familjeägt företag satsar långsiktigt och hållbart

20 240 42 9Kvalitet och funktion är nyckeln

Nyckelbakterie upptäckt

20 240 42 9Skyddar tarmens slembarriär vid fiberfattig kost

Consat Engineering förv­ärvar Optonova Sweden

20 240 42 9Stärker ledande roll i visionssystem och maskininlärning

Tydlig potential för vät­gas och elektrobränslen

20 240 42 9Sverige kan bli nettoexportör av vätgas

Svenskarnas räckvidds­krav oförändrade

20 240 42 9Trots ökad kapacitet

Handel med effekt i elnätet ökar

20 240 42 9Men fler leverantörer behövs

Industrins digitala omvandling

20 240 42 9Nödvändig för att möta morgondagen

QNAP lanserar ny version av operativsystemet QTS

20 240 42 9QTS version 5.2 beta

Valtech slutför förvärvet av Kin + Carta

20 240 42 9Stärker ledande position inom upplevelseinnovation

Nu kan fler tvätta bilen med smart teknik

20 240 42 9Wash World öppnar på Vingavägen 1 i Växjö

Mestergruppen växer

20 240 42 9Med nya butiker inom färgfackhandeln

Årets Plåtinfluerare 2024

20 240 42 9Branschförebilden Emelie Persson

Sveriges bästa unga plåtslagare 2024

20 240 42 9Anton Sjöqvist från Värnamo

Sveriges bästa unga ventilationsmontör 2024

20 240 42 9Rohullah Rajabi från Karlstad

Jämför hotell i Stockholm, Göteborg och Malmö

20 240 42 9Välj rätt kontorshotell i storstäderna

Amazon Bedrock grunden för AI-boomen

20 240 42 9Demokratiserad AI med egenutvecklade modeller

Länken i framgångsrikt partnerskap

20 240 42 6"We are stronger together"

Industridatorers roll i tuffa driftmiljöer

20 240 42 6Det du behöver veta innan införskaffande av industridatorer

Skyddsslang ECOLINE

20 240 42 6Biologiskt nedbrytbar polyamid

Mjölby en av orterna som får ny utbildningsform

20 240 42 6Pilotprojekt introducerar ny yrkesutbildning för vuxna

Cognizants innovations­program Bluebolt

20 240 42 6Mer än 150 miljoner USD i årliga kostnadsbesparingar

Stabil start på året

20 240 42 6Trots fortsatt dämpad konjunktur

Beijer bidrar till viktig satsning

20 240 42 6På återbruk av byggmaterial i Eskilstuna

Årets utvecklingsföretag i Partille har wow-faktor

20 240 42 6Vis Productions prisbelönt för fantastisk kreativitet

De är vinnarna av "Årets Rederi" 2024

20 240 42 6Furetank vinner "Årets Rederi" för innovativ hållbarhet

Installera ett utsug direkt vid källan

20 240 42 6för att minska spridningen av de farliga partiklarna

Stolt leverantör av mark & va-material

20 240 42 6Nytt avtal med Skanska Sverige AB

Effektivisera städningen med en städrobot

20 240 42 5Städa smartare, inte hårdare

Använd vatten för att skära med precision

20 240 42 5Effektiv skärning med vattenskärare

ISCAR introducerar ny krymputrustning

20 240 42 5Ny generation av SHRINKIN krymputrustning

Möt EdmoLift på Elmia Produktionsmässor

20 240 42 5Vi ses i monter B05:71

Vi ställer ut på Elmia Automation

20 240 42 5Alla våra områden på plats!

Skalverktygens mång­sidiga och viktiga roll

20 240 42 5Fyll verktygslådan med rätt verktyg

Analysinstrument för industriell framgång

20 240 42 5Utforska fördelarna med högkvalitativa mätinstrument

Skicka in pressmeddelande
En nödvändighet för trädfällning
20 240 42 5
Vinnare av Nordbyggs Guldmedalj 2024
20 240 42 5
Midagon stärker sin närvaro
20 240 42 5
Castellum säljer fastigheter för 934 mkr
20 240 42 5
Jan Häckners bioenergist­ipendium vinnarna 2024
20 240 42 5
Progress introducerar avancerade AI-funktioner
20 240 42 5
Smart schaktfri metodkombination
20 240 42 5
Industrin väl rustad för AI, sämre för cyberhot
20 240 42 5
Timbersports® säsongen 2024 väntar
20 240 42 5
Övergår till en kontakt­punkt för försäljning
20 240 42 5
Geberit lanserar Silent-Pro SuperTube
20 240 42 5
Introducerar Wi-Fi 7-accesspunkter
20 240 42 5
Bank- och finanssektorn har bäst självförtroende
20 240 42 5
Ny konferens satte fokus
20 240 42 5
Swedish Agro investerar ytterligare
20 240 42 5
Tyréns och Siemens ingår partnerskap
20 240 42 5
Säljstart för eldrivna G-Klass i Sverige
20 240 42 5
För 3:e året i rad
20 240 42 5
Advenica får order gällande datadioder
20 240 42 5
Ny design, innovativ tek­nik och snabb utveckling
20 240 42 5
Southco säkrar EV
20 240 42 5
Ökad personlig hygien
20 240 42 5
Svenska företag ökade försäljningen
20 240 42 5
När konstant tryck och luftflöde är ett måste
20 240 42 4
Elektronisk övervakning av luftkvalitén
20 240 42 4
Från konstruktion till kund med Lännen
20 240 42 4
AB Vandskæring A/S investerar
20 240 42 4
Vill du framtidssäkra din produktion?
20 240 42 4
Kraften och mångsidig­heten hos vinkelslipar
20 240 42 4
Precision i varje snitt med kapmaskiner
20 240 42 4
Ny teknik inom fasta fallskyddssystem
20 240 42 4
Nya Volvo hjullastare på väg till armén
20 240 42 4
HEIDENHAIN på ELMIA Produktionsmässor 2024
20 240 42 4
KÄRLPRESS SVELOG 240
20 240 42 4
Möt förbättrade hjul­lastarna Volvo L30 & L35
20 240 42 4
2024-04-24
Nyckeln till precision inom träbearbetning Fördelar med kvalitativa magnetfältsmätareIntervju med Agne SvenbergEtt årtionde av inno­vativa propanlösningarBOLIST inleder samarbete
2024-04-23
Reality Capture Från isen till affärslivetVisste du det här om magnetventiler?Panasonic anställer ny medarbetare i SverigeCognizant och Microsoft utökar AI-partnerskap
2024-04-22
Ny joystick gör jobbet enklareMekanisk delrenoveringLegendarisk maskin som går på vattenHLR-utbildning för före­tag inom industrivärlden NYHET! - Apparatskåp
2024-04-19
Swecon stödjer en hållbar racerbanaIndustrivågar är viktiga för modern produktionAI-förstärkt säkerhets­plattform visas av Cisco6 handfasta tips inför sjösättningenRamirent levererar till Vindpark Horshaga
2024-04-18
Revolutionerande kabelmärkningKorrekt test och mätning av kraftelektronikLär dig mer om magnetventilerFarlig växthusgas förbjuds i ställverk NYAB utför omfattande muddringsarbeten

För besökare

För medlemmar

Utökad annonsering

Digital medieproduktion

industritorget.se

Industritorget Sweden AB
+46 35 260 32 00
support@industritorget.se

industritorget.se | Sveriges mest besökta industrisajt